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印制电路信息 2011 No.2 Short Comment Introduction 短评与介绍 Quality Standard 质量与标准 浅谈产品质量意识在企业中的应用 叶敬敏 叶 铭 （广东梅县梅雁电解铜箔有限公司，广东 梅州 514759） 摘 要 文章简述了产品质量意识在企业的培训、应用以及管理模式的发展。 关键词 产品质量意识；培训；应用 中图分类号：TN41 文献标识码：A 文章编号：1009-0096（2011）2-0055-02 Awareness of product quality applications in the enterprise YE Jing-min YE Ming Abstract The article gives a brief product quality awareness training in the enterprise, application and development of management. Key words quality awareness; training; applications 从小事做起，做好细节，把握质量。产品质量 什么？”、“QC员老找我麻烦？”“我们到底该怎 管理发展到现在，已发生了质的转变，从产品质量的 么做？”等这些问题。培训的目的是要使员工理解 “检验”到“预防”，由从原辅材料质量的“堵”到 和领会企业的发展是靠有市场的需要产品，并且能 生产过程控制的“疏”，再到生产过程的“全面质量 够对产品实现（制造）过程进行监视和测量，努力 管理”，不难看出在生产过程的精细化要求与产品质 控制产生成本，才能实现利润。质量是产品的主要 量水平要求越来越高。 衡量标准，质量的好坏直接影响到企业的产品订单 产品质量意识要在企业进行推广应用，理念首 量、信誉度等。 先要转变。要树立全面质量管理模式，层层把关，人 2 产品质量意识的应用 人负责，才能使质量控制在每一个产生的源头。 1 产品质量意识的培训 2.1 质量控制计划 虽然说发现知识比灌输知识更有效。作为企 质量控制计划实施的目的就是要让产品在生 业，有别于科研院所、高等院校等，所以技能培训比 产、检验过程中处于受控状态，保证在线产品、出 灌输知识更有效。企业的员工技能培训必须落实到 厂产品的质量控制。生产车间负责人、班组负责 位，全体员工都必须参加相关技能培训，尤其是生产 人、操作员工必须了解生产过程中每个阶段的控制 一线员工的培训。在解决产量、成本、质量发生冲突 措施（质量控制点），并在实际工作中要注意方法 时，从根本上杜绝牺牲质量的思想痼疾，实现质量管 措施的实施。 理理念的转变。 2.2 生产工艺文件 质量意识培训关键在于员工要密切关心“质量 生产工艺文件这是企业在日常工作中最直接的 是什么？”、“质量是怎么来的？”、“质量关我 -55- Quality Standard 质量与标准 Short Comment Introduction 短评与介绍