沃爱生活石家庄落地动及保障方案.docVIP

“沃爱生活”石家庄落地活动及保障方案 为了配合本次活动顺利实施及效果，石家庄在省公司方案落实的基础上开展本地活动，以达到完成考核任务的目标。 手机上网 本地活动：“3G录客 LOOK大赛” “3G全员上网、体验‘快’乐” 活动内容：详见公司发文。 活动要求：1、活动宣传：利用1680311短信群发，彩信群发和PUSH群发，对所有3G客户宣传“3G录客 LOOK大赛”活动，各营销中心营业前台务必将公司制作的宣传品摆放到位，并做到前台人员对活动内容人尽皆知，主动对客户宣传和推荐活动。 2、全员总动员：要求全体员工参加“3G录客 LOOK大赛”活动（该活动可与全员上网活动相结合，上传作品和下载作品均会消耗大量上网流量），每人每期必须上传一个有效作品，每人必须下载一个作品，员工参加活动为有效客户，如获奖均为有效。公司将每月对各部门参与“3G全员上网、体验‘快’乐”活动和“3G录客 LOOK大赛”活动进行排名通报。 3、增值业务中心每天通过PUSH群发和彩信群发对手机上网业务进行拉动。 4、公司将每月对各营销单位3G手机上网活动目标完成情况进行排名通报. （二）手机电视 1、活动宣传：利用1680311短信群发，彩信群发和PUSH群发，对所有3G客户宣传手机电视产品和客户端，各营销中心营业前台务必将公司制作的宣传品摆放到位，并做到前台人员对活动内容人尽皆知，主动对客户宣传和推荐活动。并要求各营销中心主营业厅3G专区人员熟悉手机电视业务，能快速解决客户相关问题。 2、全员总动员：要求全体员工务必每月至少下载一个联通手机电视的收费视频或订购一个包月频道，公司将每月对各部门使用手机电视活动进行排名通报。 3、精彩视频播报：增值业务中心每天选取精彩视频内容，利用PUSH推送精彩视频链接地址，细分3G套餐用户，根据套餐情况提醒客户有赠送的M数量，并告知为其推送的精彩视频收取的M数，让客户放心使用。 4、公司每月对各营销单位手机电视活动目标完成情况给予排名通报。 （三）手机报 1、宣传：利用1680311短信群发、彩信群发，对所有3G和2G客户宣传手机报业务，各营销中心营业前台务必将公司制作的宣传品摆放到位，并做到前台人员对活动内容人尽皆知，主动对客户宣传和推荐手机报业务。 2、各营销中心商务客户进行手机报业务宣传和使用推荐，主推新闻早晚报全年包（30元/年），力争发展商务群体手机报业务。 3、电话营销：通过电话营销手段发展新闻早晚报业务。 4、公司每月对各营销单位手机报活动目标完成情况给予排名通报。 （四）手机阅读 1、宣传：利用1680311短信群发、彩信群发，对所有3G和2G客户宣传手机阅读业务，利用PUSH群发手机阅读网址，引导客户使用。各营销中心营业前台务必将公司制作的宣传品摆放到位，并做到前台人员对活动内容人尽皆知，主动对客户宣传和推荐手机阅读业务。 2、全员总动员：号召全体员工每月登录手机阅读网站（）进行阅读并参加“沃爱阅读”活动。 （五）手机音乐 1、活动宣传：利用1680311短信群发，彩信群发和PUSH群发，对所有3G客户宣传手机音乐产品、手机音乐门户网站、IVR接入码以及沃爱生活 我爱音乐活动进行宣传。各营销中心营业前台务必将公司制作的宣传品摆放到位，并做到前台人员对活动内容人尽皆知，主动对客户宣传和推荐活动。并要求各营销中心主营业厅3G专区人员熟悉手机音乐各种产品下载流程，能快速解决客户相关问题。 2、全员体验总动员：为全体员工3G手机号码后台统一添加一个6M的手机音乐专区包月产品，员工可免费享受在手机音乐特价铃音专区30次业务下载权限，（包括振铃、整曲、MV业务的下载，同一首歌曲的不同业务类型分别进行计算。）同时还可参与抽奖。 3、公司每月对各营销单位手机音乐活动目标完成情况给予排名通报。 （六）手机邮箱 1、宣传：利用1680311短信群发，对所有3G和2G手机邮箱用户进行业务亮点宣传，引导客户使用。各营销中心营业前台务必将公司制作的宣传品摆放到位，并做到前台人员对活动内容人尽皆知，主动对客户宣传手机邮箱业务使用。 2、全员总动员：号召全体员工激活手机邮箱，并短信告知激活方法，建议员工使用手机邮箱收发电子邮件。公司将每月对各部门手机邮箱激活情况给予排名通报。 3、节假日为所有手机邮箱用户发送电子贺卡，并短信通知用户登陆网址，以提高用户激活率。 4、公司每月对各营销单位手机邮箱活动目标完成情况给予排名通报。 集团及省公司具体活动方案细则如下： “沃爱生活 我爱电视”细则方案 （一）促销产品 WAP访问方式主要针对包月业务进行促销，包括已存在的直播包月业务以及即将于8月底推出的点播包月业务。 NET访问方式面向所有手机电视业务： 目前沃门户中手机电视共有直播频道81个，8月份将达到100个，点播栏目共329个，其中