软件项目管理 教学课件 作者 朱少民 韩莹 第9章 项目监督与控制1.pptVIP

第9章　项目监督和控制 9.1 项目过程度量 9.2 数据收集 9.3 可视化管理 9.4 数据分析 9.5 优先级控制 9.6 变更控制 9.7 合同履行控制 9.3 可视化管理 9.3.1 全程可视化 9.3.2 进度可视化监控方法 全程可视化 1. 项目前期调查时期（原型设计） 2. 项目启动时期在项目刚刚启动的时候，确定组织结构是可视化的首要任务。 3. 项目计划时期 工作分解WBS和角色责任矩阵。 活动 小王 小李 小张 小韩 小徐 需求 P P A I I 设计 C A P I I 编码 P A C C I 测试 C A I P I 验收 I A I C P 全程可视化 4. 项目执行时期 展示进度信息，可以选用甘特图、时间线； 展示代码质量，可以利用一些代码审查结果和缺陷分析图表； …… 5. 项目收尾总结时期 总结信息用表格、图形Powerpoint 文件等可视化形式呈现给大家分析结果。 6. 项目后期维护时期 针对维护过程中遇到的问题进行汇总和可视化分析。 甘特图 延迟图 时间线 计划与实际对比图 其他进度可视化方法 预警提示 代码审查可视化分析 缺陷分析 及时战报 …… 第9章　项目监督和控制 9.1 项目过程度量 9.2 数据收集 9.3 可视化管理 9.4 数据分析 9.5 优先级控制 9.6 变更控制 9.7 合同履行控制 数据分析 实践是最好的老师，但是，如果不能从中学习，再多的实践也没有用。 摘自人月神话 9.4 数据分析 9.4.1 设定不同阶段 9.4.2 分析方法 数据分析的阶段 1、观察探索性分析 2、模型选定分析 3、推断分析 4、分析改进 排列图 关联图法 KJ法 PDPC法 第9章　项目监督和控制 9.1 项目过程度量 9.2 数据收集 9.3 可视化管理 9.4 数据分析 9.5 优先级控制 9.6 变更控制 9.7 合同履行控制 9.5 优先级控制 9.5.1 优先级设定与处理 9.5.2 缺陷优先级和严重性 多项目并行优先级处理 任务/问题优先级处理 优先级高的任务/问题： 核心功能或核心模块的任务。 关键路径上的任务。 有相互依赖关系的前导任务。 影响范围大的问题。 阻碍进度的问题。 严重影响项目质量的问题。 …… 协调工作优先级处理 团队个人 缺陷严重性 缺陷严重性是指软件缺陷对软件质量的破坏程度、对客户使用产品或服务的影响程度。 A类：致命错误 B类：严重错误 C类：一般性错误 D类：较小错误 E类：建议性问题（非缺陷） 缺陷优先级 优先级是指表示处理和修正软件缺陷的先后顺序的指标。 最高优先级，立即修复，否则阻碍进一步测试。 较高优先级，在产品发布之前必须修复。 一般优先级，如果时间允许就修复。 低优先级，可能会修复，但是不影响正常发布。 区分缺陷的优先级和重要性 从客户的角度考虑 当评估缺陷优先级的时候，要常考虑这个缺陷是否对客户造成很大的负面影响。负面影响大，优先级就高。 遵照二八原则 任何一组事物中，最重要的只占其中约20%，其余的80%虽然是多数，但是却是次要的。所以抓住重要的部分来处理很重要，只有先抓住了重要的关键缺陷，测试效率和测试质量才能提高，同时也能产生最大的效益。 第9章　项目监督和控制 9.1 项目过程度量 9.2 数据收集 9.3 可视化管理 9.4 数据分析 9.5 优先级控制 9.6 变更控制 9.7 合同履行控制 9.6 变更控制 9.6.1 流程 9.6.2 策略 变更控制流程 变更控制策略 变更预防 变更控制委员会 变更执行管理 变更适应—敏捷开发 变更经验收集与总结 第9章　项目监督和控制 9.1 项目过程度量 9.2 数据收集 9.3 可视化管理 9.4 数据分析 9.5 优先级控制 9.6 变更控制 9.7 合同履行控制 合同履行控制 1. 制定科学完整的合同管理制度 2. 制定合理完善的合同履行控制系统 3. 加强合同变更的管理 4. 强化企业法律顾问的职责 5. 组织企业职工的法律培训 Q A /Kerryzhu WebEx Confidential zhu.kerry@ LOGO Kerry Zhu zhu.kerry@ zhu.kerry@ zhu.kerry@ zhu.kerry@ zhu.kerry@ zhu.kerry@ zhu.kerry@ zhu.kerry@ zhu.kerry@ zhu.kerry@ WebEx Confidential WebEx Confidential 软件项目管理 第9章 项目简单和控制 Kerry Zhu Zhu.Kerry@G /Kerryzhu 木工与主管 ???