友谊会馆位于吉林大学前卫校区南区,建筑面积约1 -.docVIP

友好会馆员工守则 1、会馆员工必须遵纪守法，执行会馆的各项管理规章制度，服从领导安排，听从指挥，严格遵守员工守则。积极完成领导交办的各项工作任务。 2、按时上下班，走指定的员工通道。不旷工，不擅离职守，不串岗。下班后无事不得在馆内逗留。 3、员工必须按会馆安排的工作时间工作，不得自行制定休假日期，不得聚假(合并假)或集体休假。 4、员工请事假必须提前24小时递交请假单，经部门经理批准后执行。 5、病假。员工因疾病不能上班，电话告知主管领导，否则按事假处理。 6、家属或他人代为请假以及无病假证明者，按旷工处理。 7、工作时间无特殊事宜，不得在工作岗位上会见家属及亲友，不得将子女带进会馆陪伴。特殊情况可到会客室会客。 8、员工不得使用供客人使用的客房、餐厅、会议室等一切设施、设备。也不得将各类食品、设施无偿提供给自己的子女、亲友享用。但员工及其亲友以客人身份前来消费时除外。 9、不得利用工作之便私自与客人拉关系、办私事、向客人索取小费或其他报酬。 10、未经部门经理批准，员工不得随客人外出，不准参加为客人组织的娱乐活动，不准在客人使用的活动场所逗留。 11、树立安全第一的思想。爱护会馆财产，按操作规程工作，注意安全，注意节约用水、用电、用油、用气等，不得以任何借口损坏会馆设备和浪费财物，如有损坏，照价赔偿。 12、工作时间不准吃零食，不准在服务区域内吸烟，不准饮酒、打私人电话。员工必须在指定的时间、地点用餐、洗澡。 13、工作时间不准干私活，不做与工作无关的事，不准偷听、偷看或传播黄色书刊和录像制品。 14、客人赠送的礼品和钱物，以及拾到的客人物品或遗留物品，不论多少一律上交登记，由部门经理按规定处理，不得隐瞒和私分。 15、同事之间、上下级之间要团结协作。 16、员工来会馆工作需登记人事纪录，如：家庭住址和电话、婚姻状况、子女状况等，发生变更，应呈报办公室进行更改。 17、员工宿舍。原则上会馆不提供员工宿舍，不给外来务工人员提供住宿，只限于夜间12:00下班和倒班、早班员工，如有必要住宿，需交宿费，每月150元（随时调整）每人收取抵押金200元。员工必须服从部门对宿舍的安排，不许在宿舍内饮酒大声喧哗、打闹，不得损坏室内一切设施、设备和用品，保持卫生，如损坏要按价赔偿。 友好会馆安全保卫制度 1、安全工作是一切工作的重中之重，时刻想着安全第一，做每一件事都要考虑其安全。 2、严格遵守国家制定的各项安全法规、法令和各项安全条例。 3、严格执行安全保卫制度，保证会馆和宾客的人身财产安全。发现事故苗头或异常迹象，必须立即报告有关领导和部门，并及时处理，防患于未然。 4、发现违法行为，遇有重大消防、治安、刑事案件及自然灾害事故，要及时报告有关部门，不得知情不报。 5、不得将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班室或值班宿舍容留客人住宿。 6、熟悉防火疏散通道、出口位置，熟悉灭火器具的使用方法。不得擅自动用或挪动各种消防设施、设备和消防器材。 7、厨师必须随时检查煤、油、气管道、燃烧器、开关等。发现漏气情况应严禁明火，关闭主阀，打开通风设施，并立即报告部门主管和维修人员进行维修，不得带病作业、更严禁违章操作。 8、严格履行保密制度，员工不得将内部材料带到客人场所，不该说的不说，不该问的不问。客人遗漏在宾馆的文件立即移交有关部门处理，任何人不得拆阅。 9、员工出入宾馆携带的物品应主动接受门卫检查，门卫对可疑情况应立即报告保卫部门，任何人员不得拒绝检查。 10、对仓库要经常巡视检查，保管人员在物品出入库时，一定要尽职尽责，不得带他人进入仓库重地，未经主管经理批准不得为他人保管物品。 11、不准将易燃、易爆、有毒有害物品带入会馆。 友好会馆（客房部）奖惩条例 奖励条例 （一）、凡符合下列条件之一者，酌情予以表彰和嘉奖。 1、在重大接待任务时，服务（工作）态度好，出色完成任务，受到上级领导好评，创造良好的政治影响者。 2、努力钻研业务，不断提高业务技术水平和工作效率，并有所发明、创造、改革，经实践有显著成效者。 3、为宾客提供最佳服务，爱会馆如家，工作积极热心，创造优异成绩，多次受到宾客或领导表扬者。 4、努力拓展市场，提出合理化建议并经实施有显著成效，对会馆经营有特殊贡献者。 5、发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生者。 6、为保护国家财产、宾客的财产及生命安全见义勇为，自觉维护社会治安，有特殊贡献者。 7、严格控制开支、节省费用有显著成效者。 8、拾金不昧，数额较大者。 9、帮助宾客解决危难，妥善处理客人病、伤，受到客人表扬者。 10、在服务中受到他人无礼刁难、辱骂，仍耐心服务，为维护会馆荣誉，工作突出者。 11、在劳动竞赛、技术比赛中取得优异成绩，为会馆赢得声誉者。 12、年度最佳员工。 13、其他事迹突出者。 （二）、奖励方式 奖励分