生产与运作管理 教学课件 作者 王春来 主编 张家俊吴琼 副主编 第五章.pptVIP

尚辅网 尚辅网 * 尚辅网 生产与运作管理教学课件 化学工业出版社 尚辅网 生产与运作管理 Production Operations Management 尚辅网 第五章 工作与工作环境设计 了解生产率的影响因素 掌握工作设计的内容和方法 掌握工时消耗的构成 了解工作测量的常用方法 了解工作环境对生产率的影响因素 本章学习目的 尚辅网 第五章 工作与工作环境设计 第一节 工作设计 一、生产率与人的行为 工作设计是人力资源工作的核心内容，也是从事生产运作管理人员必须掌握的管理技能之一 （一）生产率及其影响因素 生产系统输出的产品或服务 生产率= 消耗的资源 生产率 度量举例 局部度量 产出 产出 产出 产出 ， ， ， 劳动力 资本 原料 能源 多因素度量 产出 产出 ， 劳动力+资本+能源 劳动力+资本+物料 总体度量 产出 生产的商品或服务 ， 投入 采用的所有资源 尚辅网 第五章 工作与工作环境设计 （二）生产管理中人的行为影响 经过不断实践和理论探索，在生产与运作管理系统中逐渐形成： 工作设计（Job Design）学说 工作测量（Work Measurement）学说 在生产系统设计时同时考虑技术和社会两个方面的因素，争取为操作者提供一个理想的劳动场所 尚辅网 第五章 工作与工作环境设计 二、工作设计的内容和程序 （一）工作设计的概念与作用 工作设计是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计 合理的工作设计可以起到以下作用： （1）提高员工的工作积极性 （2）提高企业的生产效率 （3）改善企业的管理 尚辅网 第五章 工作与工作环境设计 （二）工作设计的内容 工作内容的设计 工作的广度 工作的深度 工作的完整性 工作的自主性 工作设计内容 工作职责的设计 工作责任 工作权利 工作方法 相互沟通 协作 工作关系的设计 协作关系 监督关系 * * * * *