实用项目管理 教学课件 作者 张桂宁 第四章 项目范围的管理.pptVIP

实用项目管理 主编 第四章　项目范围的管理 第一节　项目目标与目标管理第二节　项目范围与项目范围管理第三节　项目分解结构第四节　项目分解技术第五节　范围变更的管理与控制 第一节　项目目标与目标管理 一、项目目标的描述项目目标是项目范围的一项重要内容，是项目成功完成所提交的产品或服务的定量标准。二、项目的目标管理 目标管理（Management By Objectives，简称MBO）作为一种管理技术起始于20世纪60年代，是一种把总体目标与具体计划相联系的管理方式，也是项目管理所经常使用的管理方法。 第二节　项目范围与项目范围管理 一、项目范围1.项目范围2.项目范围说明书1)项目名称及概述，包括项目要满足的期望或要解决的问题，以及项目的背景、客户的信息等方面的内容。2)项目的目的和意义。3)项目目标，应为确定项目成功所必须满足的某些量化标准。4)项目可交付成果清单，包括项目完成后以及执行过程中的子产品的总和。 第二节　项目范围与项目范围管理 表4-1　项目范围说明书示例 第二节　项目范围与项目范围管理 二、项目范围管理项目范围管理（Scope Management）是为保证项目包含且只包含所需完成的工作得以顺利完成而需要的所有过程，包括项目启动、范围计划编制、范围定义、核实和范围变更控制等五个主要过程。 第三节　项目分解结构 图4-1　项目管理结构图 一、项目分解结构需要的结构信息 第三节　项目分解结构 合理的项目分解结构需要图4?1中(1)～(5)项项目管理结构信息。(1)项目定义　根据完整的规格说明和详细要求对项目所有的最终产品和成果明确定义，从而完整、清楚地确定项目的目标和范围。(2)过程结构　项目实施全过程的阶段划分。(3)组织结构　包括将参与本项目的所有组织和个人，如有必要，还包括项目实施环境中的各关键人物。(4)产品结构　这是对项目成果的结构性描述，是对于子系统或组成部分的分解图表，包括硬件、软件、服务和信息。(5)组织的财务图表　项目分解结构的编码体系一般以现有的组织财务图表为主。二、项目分解结构 第三节　项目分解结构 1.定义2.项目分解结构的层次1)第一层叫做项目群，或者叫大项目，也有叫工程项目的。2)第二层叫项目，发动机设计本身就是一个项目，有自己的项目经理与项目小组。3)第三层叫任务，就是完成项目必须进行的工作。4)第四层叫活动，即完成任务需要做什么。5)第五层叫工作包，是活动的构成单元，它体现了活动是如何做的。6)第六层叫工作单元，是执行工作包的具体动作或努力方向。①工作过程或内容：表明了工作的性质或对工作的描述。 第三节　项目分解结构 ②任务的承担者：如果由多人承担该项任务，则应进一步对人员的分工和合作进行明确的职责分工。③工作对象：与工作紧密相关的对象不仅仅是物质的，也可能是非物质的。④完成工作所需的时间：时间的确定是为每一工作过程所需的时间做出估计，时间估计还应当进一步确定出完成每项工作所需的时间点。⑤完成工作所需的资源：这种资源是指为执行任务所需要的空间、材料、设备和设施、资金、人员等。这在多项任务正在交叉实施时尤为重要。3.项目分解结构的表现形式 第三节　项目分解结构 (1)树状图形式　类似于组织机构图，如图4-2技术改造项目WBS示意图。(2)气泡图形式　如图4-3中准备报告项目的工作分解结构图。(3)任务清单式　又称缩进图形式，如表4-2软件开发项目的工作分解结构表。 图4-3　准备报告项目的WBS 第三节　项目分解结构 表4-2　软件开发项目的WBS表 第三节　项目分解结构 表4-2　软件开发项目的WBS表 第三节　项目分解结构 三、项目分解结构派生的结构信息从图4?1中，我们可以看到，项目分解结构结合前面的(1)～(5)项信息可以派生后面的(7)～(12)项项目管理结构信息。(7)控制性总体计划——将项目分解结构中的第2层或第3层单元作为总体计划的左边，项目的实施阶段从左到右排列以构成控制性总体计划。(8)职能矩阵——将项目结构分解中的单元作为职能矩阵的一维，而组织结构作为另一维，就形成了责任(工作)分配矩阵。(9)项目财务图表——对项目分解结构的项目编码将形成项目财务图表的基础。(10)关键线路网络计划——前面9项信息形成了制订详细网络计划的基础。 第三节　项目分解结构 (11)工作顺序系统——在职能矩阵的基础上，把项目分解结构所确定的工作单元集合为“工作包”，分派给相应的某个组织来完成，具有明确的开始点和结束点、相应的预算值和一定的时间限制。(12)报告和控制系统——通过设定的报告和控制系统，使工作单元集成为一个项目整体，再从项目总体目标的高度对项目进行组织和管理。 第四节　项目分解技术 一