实用项目管理 教学课件 作者 张桂宁 第一章 项目与项目管理.pptVIP

第四节　项目管理信息系统与项目管理软件 我们希望通过项目管理的信息系统能够快速、有效、自动而有系统地储存、修改、查找及处理大量的项目有关数据，而靠陈旧的、缓慢的手工处理，明显已经无法适应当前激烈的市场竞争。1.Microsoft2.Primavera 实用项目管理 主编 第一节　项目的概念 一、 项目我们在日常的生产、学习、生活中常常遇到这样一些事情或任务，如组织一场校际篮球赛、为财务处开发一个实用小软件、为客户加工一条高精度传动轴等等，我们总要在一定的时间内，用有限的资金、人力去实现任务，同时还要赢得客户或领导的满意。1.项目的定义 第一节　项目的概念 图1-1　项目的特征 第一节　项目的概念 2.项目特征 (1)一次性　项目是一次性的任务，这是区别于其他常规日常运作式的“活动和任务”的关键特征。(2)独特性　每个项目都不一样，因而是独特的。(3)制约性　项目也像其他任务一样，有人力、财力、物力、时间、技术、信息等许多资源制约条件，项目只能在一定的客观条件制约下进行。(4)有“生命期”　项目往往有一个明确的开始时间和实现目标的结束日期，因而它是有起点和终点的。3.典型案例(1)市场开发部的工作(2)财务部的工作二、项目与日常运营 第一节　项目的概念 在社会上，“项目”这个单词有时有被用乱的倾向。 表1-1　项目与日常作业的对比 第一节　项目的概念 三、项目的分类和常用术语1.项目分类 表1-2　项目的分类 2.项目常用术语(1)大型项目(Program)　大型项目(又称项目组合、项目群)是指统一管理的一组相互联系的项目，以获得按单个项目管理无法获得的效益。 第一节　项目的概念 (2)项目(Project)　项目是指为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力。(3)子项目(Subprojects)　项目经常被分为几个更容易管理的部分或子项目。(4)活动或任务(Activity or task)　活动是项目过程中的工作单元。(5)工作包(Work packages)　活动或任务由工作包组成，工作包是组成活动或任务的单元。(6)工作单元(Work unit)　工作单元是工作包的组成部分，也是项目最基础的组成单元。四、项目的成功与失败 第一节　项目的概念 观察今日的世界，人们会发现，快速成长的高新技术产业、软件开发产业、系统集成产业和各种各样的服务业、政府性项目和体育、文艺、公益事业都是采用项目的方式去实现的。1.项目成功的标志1)在规定的时间内、在批准的预算内、圆满完成事先确定的工作范围。2)项目的交付结果符合技术性能规范的要求，或其性能能够满足使用目3)管理层、客户及其他利益相关者对项目的交付结果有较高的满意度。4)项目的执行过程符合相关的法律、法规、安全、消防、环保、社会道德及意识形态等各方面的要求。 第一节　项目的概念 2.项目成功的关键因素3.项目失败的原因 图1-2　项目成功的要素 第一节　项目的概念 图1-3　项目失败的因果分析 第二节　项 目 管 理 一、项目管理的定义所谓项目管理（Project Management，简称PM），简单的说就是对项目进行管理，它是由一个临时性的专门组织（项目团队），综合运用各种知识、技能、工具和方法，对项目进行有效的计划、组织、协调和控制，以实现项目目标的过程。二、透视项目管理1.项目管理是完整的一套工作流程(1)项目启动(2)项目计划　项目计划将告诉人们如何开展工作，是一种制定决策的工具，计划应该说明5W1H(what、who、when、where、which、how)以及项目完成和成功必须满足的标准。 第二节　项 目 管 理 (3)项目实施　组织人力、材料和资金去完成项目计划规定的任务，安排活动的开始时间和收尾时间，根据进度计划安排人员完成他们各自的工作。(4)项目控制　在任何情况下，项目经理都必须有一套系统来不间断地监督项目的进展或不足。(5)项目收尾2.项目管理是一个管理系统 第二节　项 目 管 理 图1-4　项目管理系统 第二节　项 目 管 理 (1)项目团队　项目团队是由参与项目各方组成的团体，项目管理通常是一种基于团队管理的个人负责制，这个负责的个人就是项目经理。1)项目利益关注者——高层管理者。2)项目结果获得者——客户。3)具体实施者——项目小组。4)技术及资源支持者——职能部门经理。5)与项目工作、结果有直接联系的其他各方——项目利益相关者。(2)工具、技术与方法　项目管理既要用到一般管理层面所说的计划、组织、协调、控制、领导等方法，又要用到众多特别的工具与技术，如工作分解结构、网络计划技术、责任分配矩阵、里程碑技术等。 第二节　项 目 管 理 表1-3　项目管理常用工具、技术与方法