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求实创新 积极进取 兴化移动 史进 2011年是丰收的一年，也是辛勤耕耘的一年。我在公司各级领导的悉心帮助下，工作上勤奋努力、求实创新；学习生活上严以律己、积极进取；团队管理上关爱员工、共同进步，较好的完成各项工作任务和既定目标。在当地市场竞争中处于优势地位，为来年的深耕农村市场打下了坚实的基础。 求实创新、实现一季度开门红 新春开门红返乡营销在市公司财务部结对挂钩的帮扶下，我带领营业部团队通过事前准备、细化计划、过程支撑进行的了56场次的精确返乡营销，我们从村级网点的空中充值中导出转账流水，提前对目标用户进行外呼营销，极大的提高现场活动的效率，共计现场活动新增850户。再通过渠道网点、村级末梢的大力发展，实现了片区内一季度通信份额提升1.5%，净增份额76%，移动净增用户4368户，垛田、竹泓通信份额超过60%双低乡镇永久脱帽。 积极探索、抢占农村市场先机【主要事迹】 今年下半年公司工作重点以渠道建设、能力提升为主，我营业部积极响应公司的工作部署。根据我们营业部网点遍布的情况，在和乡镇负责人讲清楚渠道建设的重要意义后，逐一带领乡镇负责人到镇区和2000人以上的行政村进行走访、洽谈，成功新建了一级渠道2家，三星网点10家，村内社区专营店10家，村组服务站14家，将渠道占比从年初的48%提升到61%，从而确定了在网点分布上与竞争对手的领先地位。特别是在村内建设功能全面的社区专营店起到了较好的效果和客户口碑，不仅是村内有一定的用户规模支撑了社区店的发展与收益，而且网点功能的全面也给村民带来了真正的便利。在村内，村民遇到我们也是每每称赞“移动就是比电信、联通想得早，做的早，他们没有网点谁用啊”、“你们早就应该在村内设点了，省的我们充值送礼品还要到城内办”，每当听到这些称赞的时候，我和乡镇负责人都很欣慰，因为这是对我们工作的莫大肯定以及我们的工作方向是正确的，同时更想到的是2012年在村内移动市场发展的美好前景！ 严以律已、坚持业务知识学习 营业部主任是一线基层的班组长，起到是兵头将尾的责任，是公司与员工之间的桥梁。作为班组长我深刻的知道，要能够及时高效的执行好公司的各项营销目标，在每项工作布置时就必须我自己要先思考为什么做、如何做、怎么做。无论是前台的UCWEB下载安装、两城一家、两城一号还是客户经理一卡通、语音专网以及乡镇负责人的村组服务站网营系统、圈定用户系统的使用，我都必须一一学习、掌握、研究、以及推广口径，再做好现场培训和辅导，把我所会的毫无保留的传递给员工，这样员工在理解了各自工作目标的意义后，再加上正确的辅导，让他们不会有畏难情绪，才能积极主动的出色完成各项工作任务。本年度各项业务指标上均取得了较好的成绩，特别是营业员层面，所有营业员的每月积分排名均在上游水平，大垛、唐子、陶庄自办厅几乎稳居前三名。 关爱员工、注重班组文化建设 业务指标发展固然重要，员工队伍的建设更为重要。以人为本，只有打造出一支有战斗力、有激情、有归属感的团队，才能出色的、主观能动的完成各项工作。在除了在工作中互相学习，生活中我定期组织员工户外活动，将公司的各项业务融合到娱乐游戏中，让员工体会到寓教于乐的道理。另外还经常组织民主生活座谈会，大家围坐一堂，倾诉工作上需要支撑的问题，我们都一一记录、聆听，最终和公司争取资源为员工解决实际困难，让员工安心工作。发扬一方有难八方支援的精神，今年一位员工在工作途中不慎将一位年近八旬的老人撞倒，赔付了大额的费用，我了解到情况后及时向公司领导汇报，并发捐款倡议书，在同事的爱心捐助下，最终帮助该员工解决了燃眉之急，渡过难关，让员工真正体验到了“家”的温暖。自从以后，该员工积极工作，回报公司，每月积分名列前茅，今年的绩效优秀，看到这样成绩的取得，看到同事的共同进步，我更深刻的理解了班组文化、凝聚力建设的重要性。 2011年取得的成绩只能代表过去，2012年已经来临，面对新的目标、新的挑战、新的市场竞争，我会时刻保持清醒的头脑，在工作上求实创新、努力奋斗，积极进取，发挥自己最大的能力，的完成任务2008-01-18??奖励类别：其他????????????????????奖励原因：????????????????????奖励内容：2007年度优秀员工2009-1-12??奖励类别：其他????????????????????奖励原因：泰州分公司2008年先进个人????????????????????奖励内容：泰州分公司2008年先进个人2010-01-27??奖励类别：其他????????????????????奖励原因：09年度工会积极分子????????????????????奖励内容：09年度工会积极分子2012-1-12??奖励类别：其他????????????????????奖励