市场调查与预测( 第四版) 配套答案 配套答案 黄静.docVIP

大连理工大学出版社 全国普通高等教育市场营销系列规划教材配套答案 教材名称： 市场调查与预测 （第 版） 出版时间： 主 编： 副 主 编： 示 例 原题位置 答 案 模块二项目三 P 页 一、简答题 市场调查人员如何确定市场调查目标？ 定调查目标通常也是确定调查项目的过程，一般包括明确调查意图、确定调查目的、确定调查对象和调查单位等内容。 以冰箱这种消费品为例，说明消费者购买的行为特点。 冰箱是耐用消费品，由于使用寿命较长，可多次使用，购买次数少，因此，消费者购买行为较为慎重。 买冰箱一般消费者要事先收集信息，比如网上收集相关信息比较； 购买时选择性大，比较各种品牌的性能价格比，对产品品质、功效、售后服务、企业满意度等作比较； 购买时一般是群体决策； 消费者不会太顾及销售地点的远近，会选择大的商场货比三家； 举例说明企业发展中文化环境的重要性。 企业经营活动必须适应所涉及国家(或地区)的文化和传统习惯，才能为当地消费者所接受。可以举例一家品牌企业在文化环境方面的举措。 市场环境调查的基本内容？ 市场调查内容分为市场宏观环境调查和微观环境调查两大部分。市场宏观环境的调查包括政治环境调查、法律