员工关系管理——中国职场的人际技能与自我成长 教学课件 作者 刘平青 员工关系管理——第二讲.pptVIP

员工关系管理 刘平青 博士 教授 博导 北京理工大学 ——中国职场的人际技能与自我成长 北京理工大学 第二讲：基本理论 第一节：差序格局 第二节：人情面子 第三节：自我概念 第四节：信任理论 第五节：社会交换 第六讲：角色理论 第七讲：印象管理 教材：刘平青等著《员工关系管理》，机械工业出版社，2012 第八讲：心理契约 第九讲：心理防御 第十讲：劳动关系 北京理工大学 第一节：差序格局 以己为中心，关系分层次。 费孝通