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小天鹅公司ERP案例 无锡小天鹅股份有限公司 无锡小天鹅股份有限公司是一家大型国有控股上市公司，国内洗衣机行业的龙头老大。全自动波轮洗衣机生产量、销售收入、利润等主要经济指标连续多年保持全国同行业第一，1998年公司跃居全国洗衣机总销量第一。 引进SAP R/3系统的背景 1999年下半年公司决定引进国际先进的SAP R/3系统，在企业内部建立一套先进、高度集成的ERP系统，完善、改进内部运作和管理，加强同业务伙伴的合作和联系，完善对顾客的服务，以取得公司持久竞争优势。进一步，公司还打算在实施SAP R/3企业资源规划所建立的客户机/服务器网络平台基础上，进一步开发INTRANETS、EXTRANETS或INTERNET服务，然后利用这些先进的技术平台，开发出其它没有这些技术平台的公司不能提供的新产品和服务给顾客，从而发挥公司IT技术投资的战略作用，使公司获得和保持持久竞争优势。 项目实施第一阶段目标 如果一次性在整个公司范围针对所有业务功能开展SAP系统实施，难度、风险都非常大，公司也没有足够的资源来保障项目的实施。公司最后研究确定在项目实施的第一阶段，在公司的主要业务单位——洗衣机厂实施 MM PP 模块，完善洗衣机生产厂的内部计划体系; 建立一个模型以支持公司销售的分销规划与分析，在公司的总部各营销分部实施SD模块以支持相应的洗衣机销售，为无锡小天鹅建立一个初步完善的I