组织行为学 习题答案 作者 丁敏 第六章 参考答案.docVIP

第六章 习题参考答案 一、名词解释 领导：领导是指引和影响他人、群体或组织在一定条件下实现目标的行动过程。也称领导素质理论，主要研究的是领导者应具备的素质。这一理论的出发点是：领导效率的高低主要取决于领导者的特质，那些成功的领导者也一定有某些共同点。20世纪40年代末期美国斯托格迪尔“结构维度”和“关怀维度”在领导行为四分图理论的基础上，布莱克和莫顿于1964年提出，他们对关心人和关心工作的不同组合进行了具体的分析，分别在两个坐标轴上划出了9个等级，从而生成81种不同的领导风格，其中有五种典型的类型由于特质理论的局限性，研究者开始把目光转向具体的领导者表现出的行为上，希望能够从领导行为中了解引起领导有效性的独特之处由此便产生了众多的领导行为理论较有代表性的包括领导行为四分图模型、管理方格模型、PM型领导模型利克特领导系统模型、勒温领导作风理论等等。 领导者的行为模式勒温等人发现，领导者们通常使用不同的领导风格，这些不同的领导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响。他们着眼于三种领导风格，即专制型、民主型和放任型的领导风格。由于未能在特质和行为方面获得一致的结果，人们开始重视情境因素的影响，由此开始进入领导权变理论的时代。比较有代表性的有领导行为连续带模式、费德勒模型、途径-目标模式、不成熟-成熟理论以及领导生命周期理论等。为了检测领导者的基本领导风格，菲德勒设计出诊断领导风格的独特指标领导者利用其自身的魅力鼓励追随者并作出重大组织变革魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。领导与管理的区别从领导角度看领导是决策，管理的职能主要是执行从领导与管理的功用看领导是处理有关变化的范畴，而管理则是处理有关复杂事务的范畴从领导与管理的行为看领导者从事创造性工作，提供恰当或应有的变革；而管理者要忠诚地贯彻落实工作领导与管理的联系领导是从管理中分化出来的领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。要提高领导的有效性，应该从以下几个方面入手：从领导者自身入手明确组织对领导工作的要求加强领导集体的结构建设，全面提高整体效能科学运用领导艺术不断提高领导者的素质从被领导者入手不断地提高被领导者的素质，采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性从领导环境入手上世纪70年代初，加拿大多伦多大学教授豪斯领导是一种激励部下的过程。领导方式只有适用于不同的部下和环境时，才是有效的。该理论的核心是要求领导者用抓组织、关心生产的办法帮助职工扫清达到目标的通路，用体贴精神关心人，满足人的需要；帮助职工通向自己预定的目标。因此，豪斯提出了四种领导方式：指示型支持型参与型成就指向型领导者可以而且应该根据不同的环境特点来调整领导方式和作风。领导者究竟选择哪种领导方式，要考虑以下两个随机变化的因素：下属人员的性格特点工作环境的特点克里斯·阿吉里斯他主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。理论认为：组织行为是由个人和正式组织融合而成的，组织中的个人作为一个健康的有机体，无可避免地要经历从不成熟到成熟的成长过程。正式组织与成熟个性之间存在矛盾。领导者的任务之一就是努力减少这种不协调。美国学者卡特莱特和詹德PM型领导模型P是指目标达成型，M是指团队维持型，而两者兼备的则被称为PM型。领导行为的特征可能是：将员工的注意力引向目标、将问题明确化、拟定工作程序、运用专门知识、评定工作成果等。领导行为的特征可能是：维持愉快的人际关系、调节员工间的纠纷、激励大家、增强员工的相互作用等。三隅二不二他将领导方式划分为四种形态，即PM、P、M、pmPM型管理人员的单位生产量最高，对组织的信赖度也高；P型、M型属于中等，pm型管理人员所在单位的生产量和对组织的依赖都是最低。一个合理化的领导班子应该具有以下特征：合理的年龄结构各个领导成员按年龄分布和组合的状态互补的知识结构根据不同部门、不同层次的具体情况和实际需要配备有不同知识的领导成员，以达到各尽所能、知识互补的目的配套的专业结构具有不同的专业知识、专业技能和专业经验的领导成员的组合方式及其比例关系叠加的智能结构把具有不同知识程度以及掌握和运用知识能力的领导成员按一定的比例和程序组成一个有机整体协调的气质结构领导集体要由不同的脾气秉性的领导者组成这些理论系统地分析了领导者所应具有的能力、品德和为人处事的方式，向领导者提出了要求和希望，因此对培养、选择和考核领导者是有帮助的。首先，特质理论的结果多达数百种，只有少数特性具有普遍意义，难以找到很一致的规律。而且这些研究大都是描述性的，并没有说明领导者应在多大程度上具备某种品质。其次，即使归纳出一些共有的特性，那么这种特性也可能是一种更广泛的成功因素，不仅对领导是重要的，对其他的工作也是重