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国有企业管理的人性化走向 　　国有企业在管理中，一般以资产、资金、生产、市场为生产要素的主体，员工往往会比当成简单的生产要素，但是，随着国有企业的不断深化改革，管理水平的不断提高，尤其在逐步进入市场竞争和信息化时代后，使企业逐步认为，要在现代的经济市场竞争中立于不败之地，缺乏的不是资产和生产能力，而是高素质的人才。因此，人的作用在企业管理中的重要性也就越来越凸显出来。这就促使企业在管理中要日益重视人的因素，各项管理工作的中心也就逐渐从资产、资金、产品生产、销售市场转向了对人的管理。企业在管理工作中，普遍认为人最难管理的，也就是说，如何做好对人的管理，是当前每个企业需要探讨的一个新课题，要做好人的管理工作，在制度化管理的基础上，还要重视对人实行“人性化”的管理。 　　所谓“人性化”管理，就是在整个企业管理过程中充分注意人性要素，建立以充分开发人的潜能为己任的管理模式。“人性化”管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，也是企业在管理中的人性要素，对于这一概念的研究也便成为人性管理学。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理作为一种以围绕人的生活、工作习性展开研究，使管理更贴近人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。 　　实行人性化管理的主要途径 　　纵观一些成功企业的人性化管理，笔者发现他们的共同特点是十分尊重员工、爱惜人才，许多做法富有人情味，讲求艺术性、灵活性，呈现出个性化、多样化、柔性化等特点。这与传统的管理相比，无疑是很大的进步。 　　一、创造宽松和谐的环境，增强员工的归属感。一是创设良好的环境，是企业人性化管理的主要内容；二是对员工自由和自主的充分尊重；三是平等精神；四是优美清新的环境。 　　二、搭建沟通交流的平台，增强员工的责任感。实行人性化管理，就要加强企业群体中人与人之间的情感交流和需求沟通，形成企业内融洽的人际关系和整体合力，使员工意识到自己在企业中的作用和义务、权利，从而增强工作责任感。 　　三、提供充分发展的空间，增强员工的成就感。一是放松控制，让有创新潜能的员工自由发挥；二是容许犯错误、失败，鼓励冒险。只要员工不是故意为之或重犯错误，作为企业的领导要容忍员工在工作中犯错误和出现失败，而且要积极鼓励员工去变革创新，以此保护他们的积极性和创造性；三是改善、强化激励机制。既要有物质鼓励，更有精神激励，两者紧密配合；四是建立完善的学习机制。通过个性化培训、支持员工的学历教育、提供完备的学习支持、鼓励员工`进行外部交流等方式，形成“在学习中工作，在工作中学习”和“在学习中创新，在创新中学习”的氛 　　企业人性化管理常用方式 　　一般分为情感化管理、民主化管理、自我管理、能人管理、文化管理等。 　　一、情感化管理：就是在日常管理工作中要注意人的内心因素，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征进行管理，其核心是激发员工的积极性，消除职工的消极情感。 　　二、民主化管理：就是要让员工积极参与企业的管理和决策。充分发挥和集中多数人的智慧，营造一个全员经营管理企业的良好氛围。 　　三、自我管理：这可以说是民主管理的进一步发展，即职工根据企业的发展战略和目标自主制订计划，实施控制，实现目标，通俗一点地说就是“自己管理自己”。他可以把个人意志和企业的统一意志结合起来，从而使每个人心情舒畅地为企业做贡献。充分发挥每个员工的积极性，这就是人性化管理的本意。 　　四、能人管理：就是要发现大批有能力的人才，并且要让能人管理好自己。企业的竞争利刃就是人才，这点不容置疑。管理者应当懂得，人的创造性是可以通过学习造就的。 　　五、文化管理：也就是人性化管理的最高层次了，它通过企业文化地培育，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。这一人性化管理模式是行为科学的发展和继续。 　　国有企业人性化管理应注意的几个问题 　　国有企业是劳动密集型企业，尤其是受企业性质和管理机制所限，这样一来，人性化管理方式在企业管理中尤为重要。人性化管理最终的两个字是“管理”，再怎么人性化也脱不开管理。我们大家都心知肚明，无论怎样的人性化管理模式都是为了更加顺利的促进企业的发展，获得最大利益是最终目的，但希望把这个想法作为一个结果，一个目标来看待，而不要用在过程上。还要声明一点的是，人性化不同于人情化，喜欢讲人情的领导者他们关注的并不是组织而是人，希望通过治人来管理企业，这样的做法对企业发展的风险很大，因为这个度在国有企业来说，没有人能掌握的很好。首先，对人的过分关注，会加大企业对某些人员的过分依赖程度，如果一旦这些人员离开企业就会给企业带来很大的冲击。其次，治人的不足之处还在于容易在企业中形成集团和派系，加大横向沟通的难度，增加企业内耗，降低企业自我的竞争力，企