第04章现代物流信息系统的设计方法.pptVIP

(1)子系统设计的步骤 子系统决定了系统构成的要素。例如，入库子系统是由从货车卸货、用传送带将货物转移到验货区和验货3个作业系统组成的。按照前面所举出的调查项目调查构成子系统的构造，从输入数据来决定调查数据的构造。图4.10是决定入库子系统中要素的计算。入库子系统的构造是从配送量、配送车的台数、店铺的配送次数等来决定接货场的载货能力、载货数量、接受货物站台的长度等。 图4.10 入库子系统结构的计算 接货场1个载货区的接货能力=平均1车卸货量×接货场的载货周转次数 接货场的载货周转次数=1日高峰时的作业时间/平均服务时间 店铺的配送次数=店铺数×平均一个店的配送次数 1回的配送量=1日平均的处理量/平均一个店的配送次数 配送车的台数=1日平均的处理量/（货车的装载量×平均一个店的配送次）数 接货场的载货区数=1日的平均处理数/接货场1个载货区的接货能力 接受货物站台的长度=接货场的载货区数×货车的接车宽度 (2)掌握发生信息的因果关系 物流系统中接受订货的信息对系统的要素会产生各种影响。也就是说，信息的输入决定了系统的步骤以及系统的输出。输入信息使系统要素之间产生因果关系，这些关系可以通过框图进行表示，基于这些关系能够得到系统的结构情况。 复习思考题 1.阐述现代物流信息系统设计的基本方针和基本结构。 2.如何找出系统设计的问题并如何分析原因和解决问题？ 3.物流信息系统现状调查有哪些内容，有哪些方法并如何分析？ 4.试分析物流信息系统结构的要素。 5.如何进行以R为中心的T和Q的分析？ 6.试分析物流信息系统的制约条件。 * * * * * * * * * * 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版副标题样式 第4章 现代物流信息系统的设计方法 4.1 现代物流信息系统设计思想 4.2 现代物流信息系统设计方法 复习思考题 4.1 现代物流信息系统设计思想 4.1.1 信息系统系统设计的基本方针 进行信息系统系统设计的时候，对于新建立系统的设计、对原系统改造的设计以及改善系统的设计等不同层次和深度的设计，提出关于系统内容、必要性、实施时期和促进方法等方针是非常重要的。 系统的设计是从直接使用该系统的人员对今后所希望系统的想象，以及对这些想象的理解开始（START）的。 ——就是我们常说的“发动群众” 系统设计的基本方针如表4.1所示。 表4.1 信息系统设计的基本方针 项目 内容 理由 方针目标 系统关联的背景 主要想法 系统周围的环境变化 促进方法 设计的方法和地点 实施时期和寿命 4.1.2 系统设计的基本结构 物流信息系统的特点是一旦明确了信息系统的功能就可以决定系统的结构，也就是决定了具有将输入的内容转换成输出内容的功能。 下面以一个配送中心的设计作为例子，讨论信息系统设计的基本方法。系统的功能水平和确定问题的内容如表4.2所示。 表4.2 系统的功能水平和确定问题的内容 功能水平 功 能 (期望效果) A 现在的状态 B 问 题 (A与B的差) (A-B) 方 法 系统的范围 关联业务部门 费用预测 效果预测 设计周期 设计人员的构成 1 ①在订货时可以得到当时的库存情况 ②向营业点询问能够迅速得到库存数据 通过向信息处理人员询问 ①不能够快速响应 ②不能够迅速服务客户 ③发生了信息流的延迟 营业员操作计算机终端 ①信息处理部门的组织 ②营业部的组织 ①营业部 ②信息处理部 80万元 20% 10个月 营业部 10人 信息部 8人 ? 2 ①尽快地掌握仓库的缺货商品 ②订货时正确地判断缺货商品 仓库的库存每7天通过报表得知 ①向客户不能够提供销售状况信息 ②不知道缺货给客户造成麻烦 库存报表3天或1天作出 ①库存系统 ②销售系统 ③仓库管理系统 ①信息处理部 ②仓库管理部 ③营业部 30万元 40% 8个月 信息部 8人 营业部 6人 4.1.3 信息系统设计的问题和方法 1.系统设计需要解决的问题 问题是所期望的功能A与现状B之间的差距。以配送中心的设计为例，调查的期望状态与现状的结果如图4.1所示。在这两者之间存在的差距或所产生的阻碍就是问题。 图4.1 从期望目标与现状表明问题 (1)劳动环境的改善(保管场所) ①保证货物处理的操作空间 ②从人工、人海战术转换为省人化、省力化 (2)操作的效率化 ①减少寻找、步行、携带、等待、考虑、作业等 ②对应灵活性的处理能力 (3)正确