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产业集群中的信任机制探析 　　摘 要：在既有竞争又有合作关系的产业集群内部，彼此间的相互信任就成为集群得以形成和发展的关键因素之一。信任对于产业集群有着降低成本、减少风险、促进创新等重要作用，但是，目前在供应链及产业集群企业的活动中，存在着值得人们关注的信任缺失问题。因此，必须大力提升产业集群信任机制。 　　关键词：产业集群；信任机制；对策 　　产业集群是指在某一特定区域中（通常以一个主导产业核心），大量产业联系密切的企业以及相关支撑机构在空间集聚，并且形成强劲、持续竞争优势的现象（Porter，1998）。大多数学者认为，这些关联企业或机构之间存在大量的专业分工和协作，互补竞合，共生共荣，构成了一个网络关系综合体。而驱动这个综合体存续的主要因素，不仅有经济的，还包括信任关系在内的一些社会和文化因素。美国新经济社会学代表人物哈里森·怀特（ HarrisonWhite，1992）甚至认为，“信任最大化”和结构如企业间联系的网络是产业集群形成的重要决定因素 [1]。的确，从实践来看，一些成功的集群也是靠内部成员间的信任，培育出持续竞争优势。各个具有竞争优势的传统产业集群内，各企业之间、各劳动者之间既合作又竞争，共同铸成纵横交错的网络关系，企业之间的高度协作和信任促成了各个集群的竞争活力。也就是说，在既有竞争又有合作关系的产业集群内部，彼此间的相互信任就成为集群得以形成和发展的关键因素之一。 　　一、信任的分类及其对产业集群发展的重要作用 　　近年来，有关产业集群研究中非市场交互作用因素主要包括信任机制和非贸易依存关系如何促进企业集群化越来越为广大理论研究者所重视。研究的核心主要是强调存在信任机制而且地理位置上的彼此靠近的企业比那些没有信任机制的企业更加能获得发展的先机。在社会科学中，信任是一种依赖关系，即个人或团体彼此相信并甘于托付的一种内心承诺。一般来说，企业间的信任机制可以分为三种：（1）能力型信任（Competence trust），即指生意伙伴之间都有足够的信心来完成各自承担的责任。比方说，在准时生产系统中（Just in time），高水平的能力信用机制的存在将大大降低产品检验成本，从而提高了供货效率。（2）契约型信任（Contractual trust），即通过契约关系而衍生的信用。它可以通过口头协议的形式产生，也可以通过详细完善的书面形式形成。总的来说，企业更加倾向书面形式来确定彼此间的信任。（3）友善型信任（Goodwill trust），即指信任的建立不是依靠一时冲动而临时达成协议，而是生意伙伴之间依靠成熟和良好的期望而建立。它是企业间不追求繁缛的条文约定和特定的发展目标为基础，而是注重主观能动的发挥彼此优势而避免机会主义错误。 　　在上述不同类型的信任机制中，对于产业集群中的企业来说具有人际关系迹象的友善信任机制比其他形式的信任机制更加能促进企业和集群的成长。这是因为，与地缘、亲缘相联系的人文纽带可以加强供应商—客户的承诺和信任，从而使中间产品的交易能够非常顺畅的完成。在友善信任机制的框架下，生意伙伴之间有义务相互协助，彼此分享信息，避免自我意识无限扩大化。其结果，必将大大的促使生意表现和创新能力的提高。比方说，它可以解决供应商刻意保留所知道的生产工艺的弊端，转而无私的提供给购买商或者协助购买商开展生产活动。这种信用机制不但保证了长远利益，而且大大的兼顾了眼前利益。 　　那么，信任机制对产业集群发展究竟有哪些重要作用呢？ 　　分析表明，产业集群无论是在形成初期、成长期还是发展期，供应链和产业集群都需要信任。概括起来，信任机制在产业集群成长和演进过程中的作用，至少有以下四点： 　　1.有利于降低集群企业的合作成本。基于共同的产业文化和价值观建立起来的以合作和信任为基础的社会网络，可以减少集群企业之间合作中出现的激励成本和监督成本。同时，集群内企业间的信任关系，还可以使有关市场、技术等信息在集群内迅速传播，从而降低企业的市场搜寻成本等。研究表明，产业集群中不少企业的业务或合作机会都是由亲情、朋友、同乡等“圈内人”提供的。例如，在嵊州领带供应链及产业集群各企业间相互信任合作，通过共同订单分包完成业务，降低交易成本，提高合作效率的例子相当普遍；他们为在共同的区域促进营销，几乎每年举办以“中国领带”为主题的越乡文化节会活动；领带行业协会积极帮助企业进行商业和产品生产的策划，帮助搜寻合作伙伴等等；政府对于企业出国参加“博览会”，宣传嵊州领带产业形象的行为，也给予积极支持，构成了稳定的静态信任合作关系；集群企业间通过共同开发新市场，共同承担新技术和新工艺改进的合作；特别是几家有实力的大企业正在谋划成立一个规范的股份有限公司，积极争取上市，通过资本市场谋求进一步发展，这是通过信任合作表现出的较强的动态创新效率。这样，通过集群