供水企业中层管理人员绩效管理的实践与探索.pdfVIP

HumanResource 骚躐蹦蹒 鞣 资源鼯 供水企业中层管理人员绩效管理的实践与探索 康娜 西安市自来水有限公司 【摘 要】绩效管理是人力资源工作的核心组成部分，而中层管理者是企业绩效管理活动的中坚力量，中层管理人员的作用发挥的如 何，直接关系到企业绩效管理活动的质量和效果。本文客观分析了供水企业中层管理人员绩效管理实践中存在的主要问题，对如何加强 供水企业中层管理人员的绩效管理作了探讨。 【关键词】供水企业；绩效管理 ；中层管理人员 在多元化的市场背景下，供水企业如何在严峻而复杂的内外部 督两方面考虑。对于总体评价结果的兑现，可体现在表彰、奖励 、 环境中实现长足发展，并保持旺盛的活力，唯有不断提高企业的核 晋升、进修深造等诸多方式上。 心竞争力才是根本。很多理论和实证研究都证实，有效的绩效管理 三、实施多种激励措施，充分调动中层管理者的积极性 可以提高企业的竞争优势，笔者这里要探讨的，是企业绩效管理中 中层管理者是企业的核心人才，是承上启下的中坚力量，充分 的重要一环，中层管理人员的绩效管理实践。 调动他们的积极性，可以带活整个企业的管理工作。第一，创造公平 笔者所在的供水企业中，中层管理干部是企业绩效管理活动的 竞争的机会。对中层干部要实行目标管理，使他们明确自己工作的方 中坚力量，他们既是被考评人，同时也是考评人。中层管理人员的 向。并且，要为其提供一个公平竞争的机会。有调查显示，中层管理 作用发挥的如何，直接关系到绩效管理活动的质量和效果，进而直 干部对企业意见最大的不是报酬太低，而是 “对于业绩不佳、平庸 接影响到组织 目标的实现。 无能的中层干部没有进行及时惩戒或罢免。”，“干部任用的制度和做 一 、 作为考核的执行者。提高中层管理者绩效管理水平迫在眉睫 法不公正”，“对于贡献突出，业绩卓著的中层干部缺少表彰和奖励”， 作为考评者，绩效管理的成效与结果如何，其扮演着重要的角 “干部能上不能下”等。第二，进行职业生涯设计。除非中层干部对 色。一般情况下他们应具备以下素质 ：作风正派、办事公道 ；有事 自已的能力不自信，一般来说大家都希望升迁到高级管理岗位。能否 业心和责任感 ；有主见，善于独立思考 ；坚持原则，大公无私 ；具 得到晋升，完全以各人的工作成绩、能力水平和适应性为决定因素。 有实际工作经验，熟悉下属情况等。提高考评者素质的方法一方面 衡量这些因素时，又都以平时积累的人事考评资料为主要依据。第三， 在于 自身的修练，一方面在于培训，培训内容如下 ： 强调精神激励。除物质激励外，调动中层员工的积极性还主要靠精神 1．企业绩效管理制度的内容和要求，绩效管理的目的、意义， 激励。一是成就激励，对于中层管理者的日常工作，主管上级应给予 考评人员的职责和任务。 及时的肯定，并将具有发展潜能、成绩优异的干部作为人才储备，适 2．绩效考评的基本方法和程序。 时给予晋升；二是兴趣激励，有的部门领导在一个部门呆的时间久了， 3．考评指标和标准的设计原理。 就会觉的工作没有了挑战性、新鲜感，工作的干劲和动力也松懈了， 4．绩效管理中各种误差与偏误的杜绝和防止。 此时可以给予适当的轮岗机会，起码可以学到新的东西，对自己的能 5．组织有效的绩效面谈。加大绩效培训与开发的力度，端正中 力、知识面也是一个提高 ；三是沟通激励，定期开展沟通交流活动， 层主管的认识，提高他们的管理水平，使每个中层主管都成为积极 为企业主管和中层干部之间提供一个开放的沟通场所，毫无限制的辩 的有效的考评者。 论，沟通思想，激发创意，从而消除各个部门的官僚作风。四是培训 二、作为被考评者。中层管理者面临自我提升的压力 进修激励。有调查显示，“公司没有给中层干部创造培训、进修和深