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- 2017-08-18 发布于河南
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收费现场停电操作流程图
系统瘫痪处理操作流程图
定额票据领用流程图
预制卡领用、上交操作流程图
恶意堵道事件处理流程
车道系统故障,严重影响收费通行
统计定额票据使用情况。将票据使用情况报路段监控中心
顺号销售,加盖收费员工号章、日期章
收费稽查科同意后方可使用定额票据
经领导同意后报管理处收费稽查科
收费员上报监控室,监控室通知主票管,报管理所领导
收费员上报监控室,监控室通知主票管,报管理所领导
车道系统故障,严重影响收费通行
经领导同意后报管理处收费稽查科
收费稽查科同意后方可使用预制卡
监控员按要求进入卡盒领用上交登记模块
进行正常领用操作
车道使用时直接将卡交付给司机
刷预制卡盒标签卡
刷每一张未发完预制卡
输入发放数
点击登记入库
通知值班领导
正常使用
修复问题
监控室通知机电维护员检查系统是否瘫痪
通知监控室
收费员发现收费系统无法使用
刷预制卡盒标签卡
进入卡盒领用上交登记
上交预制卡卡盒
进入预编卡使用登记
输入入口日期、班次、收费员
预制卡的领用
预制卡的上交
经管理所领导同意
报管理处收费稽查科,请示是否使用预制卡及定额票据
经管理处财务收费科同意后
管理所
监控中心
入口:使用预制卡(通行纸卷)
出口:使用定额票据
上报联网管理部
赶往现场联系专人维修
通知联网路段内各管理所及分中心
收费现场停电
收费员通知监控室
通知管理所电工发电
电工检查
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