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气象探测网络故障实例分析与排除 孙艳云 (辽宁省气象信息与技术装备中心沈阳110016) 摘 要 摘要：本文先讲述两络故障诊断分折步骥，指出这个步骧模型有利于培养1种有序的故障排除的思维方式。结台两 络维护工作巾积累的经验，咀典型网络故障实例为基础，探讨了网络故障分析，排除的过程．包括路由表错误引发的故 漳、由不同撵作系统IP冲突而弓}发的嗍络故障、受病毒攻击而引起的故障、基于光纤专线的广域网故障四个典型故障分 析与处理。最后又讲述与路时1器、变换帆栩荚的敞障诊断工具。 关键倒：气魏探测，嘲络，故障分析，故障排除。 随着各种探测技术的不断发展，气象探铡业务对网络的依赖程度越来越高。自动站、大气成份探测、 雷达等，可以说，任何时刻的网络中断，都会影响气象探测业务的正常进行；同时越来越多的先进技术 和服务产品应用到气象的业务网络中。探测网络使用了多种传输方式，比如光纤专线、GPRs、局域网等， 网络管理和维护的工作变得越来越复杂。而网络故障查找与排除是网络管理的主要方面，关系到业务能 否正常运行的问题。结合网络维护工作中积累的经验，以典型网络故障实例为基础，探讨了网络故障处 理判断、排除的过程。 l 网络故障诊断分析步骤 网络一旦出现故障，都会对业务造成很大的影响。但是在处理网络故障时，要将精力集中到处理故 障中来。 不系统的故障诊断与排除方法将导致在网络故障现象相互依赖和偶然性的迷宫中浪费时间。系统的 故障排除方法[1]的总体思路是系统地将产生故障可能的原因所构成的1个大集台缩减成1个小的子集 或者直接确定故障起因。一般情况下的网络故障排除的步骤方法。 1．1明确判定故障 观察相关的总体故障现象．参考网络正常时的各项指标，确定是否是网络故障。记录这一故障所影 响的网络功能，详细描述故障。依蛙终用户报告的情况判断产生故障的原因并作以记录。 1．2搜集查找故障原因的信息 向受影响的用户及其他相关人员提出相关的问题。确定是否有人已做}}{改动处。要依由简单到复杂 的顺序，先用明确标志判断，比如：路由器、交换机、网卡上的指示灯。判断是否物理连接有问题?再 用诊断软件，如windows诊断1_=具或网络管理软件等，收集更多的信息。 141 1．3分析可能原因 利用搜集的信息和网络管理技术知识，确定出故障范围。 1．4制定可能排除故障的方案 依可能性最大的原因制定和实施1个行动计划，然后观察其结果，尽量做到不在同～时间更改太多 的变壁。 1．5查看结果并确认实施方案 如果故障现象没有消除，可尝试另l项操作计划(或搜集额外的情况)这是1个不断缩小故障范围 的过程；如果故障已排除，应记录并整瑾排除故障的方法。这项记录可为今后解决类似问题提供便利。 故障诊断分析步骤看上去很费时问．但是随着网络管理员故障排除技术的成熟，这个过程会变得很 简单。这个模型有利于培养1种有序的放障排除的思维方式。 2网络故障实例分析与排除 2．1路由出现错误引发的故障 2．1．1故障现象 网络环境如图l所示，路由器A．B。F均为博达的路由器．交换机c为cIsco的三层变换。主机D 是linux操作系统豹主机，实时性比较强，主要收集通过路由器A传输上米的数据。再通过路由器B传 输至另一个网络。 图1网络结构图 故障现象：通过路由器A接入的所有网络均无法访问主机D。 2．1．2分析与排除 查路由器A所有端口状态正常；主机D、主机E可以访问经过路由器A连接的市级网络中的主机， 排除了硬件有故障的可能。 经过路由器A的市级网络tf|的主机可以访问主机E，通过路由器B的网络中的主机可以访问路由主 机D及主机E，检查主机D中的路由，没有问题，这样可以排除主机D故障的可能，初步确定为路由器 A有故障。 查看路由器AcPu使用情况，为96％user．进一步确认路由器工作在非正常模式。 在经过路由器A的市级网络中的主机上用“tracert主机D”命令看经过的路由，显示数据在到了 1．145后，又到了10．86．117．86，再到1．145，…在此循环下去．显示路由表有问题。 查路由器A上的路由，用“sh iproute”显示。查出一条路由 OE217