- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
400热线电话介绍及销售价格表.doc
400热线电话介绍及销售价格表
一、400热线电话相关说明
1、400号码呼叫中心介绍及市场背景、需求
400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,免除客户咨询的长途费用,客户拨打400电话号码一律按市话收取费用。业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。 由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。
400号呼叫中心经过近几年的发展,技术越来越成熟,作用越来越显著。国内几乎所有的大型企业都建立了自己的呼叫中心系统。从整体上看,中国的呼叫中心市场持续了从2003年下半年开始的企业级呼叫中心市场放量增长的趋势,发展相当迅速。而并发呼叫中心的出现将极大的满足于除高端用户以外所有的中小企业、事业、机关、学校、律师、记者、投诉、举报、质检、医监等中小用户需求,低廉的价格,将催生呼叫中心的普及,将会破天荒地产生一大批个人用户。且已经建有中小型呼叫中心的用户,部分也会因为不愿意继续承复杂的维护任务而加入到并发呼叫中心用户群中来。
市话呼叫中心业务已陆续在全国各地推出;通用呼叫中心一体机可以满足您更多的需求!
2、400电话使用范围
400热线电话业务,主要就是为了服务客户,可进行产品、业务等咨询及售后服务。主要以做全国市场的产品销售、售后服务为主的公司使用。
可设置自己的欢迎语,比如:欢迎致XXX公司,产品咨询请按1,定货请按2,售后请按3,传真请按9,总台服务请按0,结束请挂机。
并可捆绑到(最多120部)任意手机、小灵通、固定电话上。让您随时随地都可进行销售与服务。
3、400电话特点
800升级版,手机小灵通固话均可拨打 资费更低主被叫方分摊付费
全国唯一的十位数字号码,统一客服 全国智能导航本地个性化服务
精确的计费功能专业的呼叫分析 强大完善的管理平台
4、给您(直接客户)带来的好处
全面提升现代企业形象 有效降低企业运营成本
促进消费者购买信心 提高客户满意度和忠诚度
深入挖掘行业潜在客户 拓宽市场,促进企业的市场竞争力
5、产品解决方案
全国统一号码接入,电话分布接听 定制个性化欢迎词,语音导航
黑名单管理,有效防止恶意电话 自助开通,即时生效
支持多路并发,永不占线 话单的适时查询与统计分析
二、400电话业务受理相关说明
开通时间; 1~3个工作日;
受理材料:营业执照复印件(或扫描件)、经办人身份证复印件(或扫描件)、受理协议;
可绑定任意120部固话、手机、小灵通;
受理预存款最少为1000元,无最低消费、使用期限限制;
本公司不收取任何其他附加费用;
选号请登陆受理平台查看 。
三、资费套餐(适用任何平台的号码)
套餐(税前) 套餐 资费 最低消费 建议销售价 套餐说明 1000套餐 0.20元/分钟 无 0.25元/分钟 预存1000 元,0.20元/分钟,免开户免月租 1500套餐 0.19元/分钟 无 0.23元/分钟 预存1500 元,0.19元/分钟,免开户免月租 2000套餐? 0.18元/分钟? 无 0.20元/分钟 预存2000元,0.18元/分钟,免开户免月租? 2500套餐 0.17元/分钟 无 0.18元/分钟 预存2500 元,0.17元/分钟,免开户免月租 3000套餐 0.16元/分钟 无 0.15元/分钟 预存3000元,0.16元/分钟,免开户免月租 5000套餐 0.15元/分钟 无 0.13元/分钟 预存5000元,0.15元/分钟,免开户免月租
以上价格全部为不加税点报价,开发票全部加6%税点(不分套餐类型);要发票的 全部都加税点
注:直接客户使用时,每分钟产生的“资费与建议销售价”之间的差价,本公司会定期给您返点,成为您的长期效益收入。一次销售长久收入,是最理想的赚钱途径。客户使用业务越繁忙,您的收入就越高。帮您最终实现躺在床上睡觉就可以赚钱的共产社会生活!
中青国信 400呼叫中心销售010010 4000-6699-68
文档评论(0)