-教学大纲.docVIP

第一篇??? 总论 第一章 管理与管理者? 教学目的与要求：掌握管理的概念及其特征；理解管理的性质和作用；阐述管理的职能及其各职能之间的关系；识别管理者的角色及其类型；阐述管理者应该具有的管理技能；分析有效的管理者与成功的管理者的差异。 第一节 管理 一、管理的含义 （一）什么是管理 （二）为什么要管理 二、管理的特性 （一）?? 管理的二重性 1．自然属性和社会属性 2．科学性和艺术性 （二）?? 管理活动不同于作业活动 （三）?? 管理活动离不开组织 （四）?? 管理是一项创新性活动 三、管理的职能 （一）?? 计划职能 （二）?? 组织职能 （三）?? 领导职能 （四）?? 控制职能 （五）?? 管理职能之间的关系 第二节 管理者及其技能 一、管理者的分类 （一）?? 管理层次 （二）?? 管理者的领域 二、管理者的角色 （一）?? 人际关系方面的角色 （二）?? 信息传递方面的角色 （三）?? 决策制定方面的角色 三、管理者的技能 （一）?? 技术技能 （二）?? 人际关系技能 （三）?? 概念技能 四、有效的管理者与成功的管理者 ? ? 第一章考核要求 识记： 管理；管理者。 ? 领会： 1、管理的特征；2、管理的性质和作用；3、管理学的研究方法。 ? 简单应用：1、管理者的角色；2、管理者的类型；3、管理者的技能。 ? 综合应用：1、辨析管理职能及各职能之间的关系；