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8个问题与7项原则，搞定目标管理2011-12-29 10:07　来源:价值中国 作者:蒋小华惠普公司也是目标管理的典型。首先设定目标，目标的内容要兼顾结果与过程，这是根据岗位职责和公司整体目标，由主管经理和当事者一起讨论确定的。其次，当事者要自己动手，制订工作计划(Business Plan)，其中最重要的内容，就是设计阶段性目标(Mile Stone)，提出达成阶段目标的策略和方法。第三，定期进行“进展总结(Review Progress)”，由主管经理、当事者和业务团队一起，分析现状预期与目标的差距，找到弥补差距、完成目标的具体措施。最后，在目标任务终止期，进行总体性的绩效评估(Performance Evaluation)，如果没有达成目标，要检讨原因;如果超出预期，或者达成了当初看上去难以完成的目标，则要分析成功的原因，并与团队分享经验。 　　目标管理的过程有三个“共同”：共同制定计划，确定目标、标准，选择行动方案;上下级之间共同反馈，下级完成工作任务、上级予以支持;共同控制，检查任务完成情况、进入下一个周期。 　　二、优秀的目标管理体系，要先解决8个问题： 　　1.目标是什么?实现目标的中心问题、项目名称。 　　2.达到什么程度?达到的质、量、状态。 　　3.谁来完成目标?负责人与参与人。 　　4.何时完成目标?期限、预定计划表、日程表。 　　5.怎么办?应采取的措施、