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保险营销实验报告.doc
经 济 与 管 理 学 院
实
验
报
告
姓 名: 颜薇
学 号: 12065431019
专 业: 市场营销
班 级: 12级市场营销
课 程: 保险营销学
合肥师范学院 经济与管理学院
《保险营销学 》课程实验报告
实验序号 无 实验名称 人寿保险(年金险)和人身意外伤害保险实验 实验组别 无 模拟角色 投保人 实验地点 逸夫楼405实验室 指导老师 程宇康 实验日期 4 月21日 4月 28日 实验时间 8:00-11:35 一、实验目的及要求
(一)实验目的
熟练的掌握保险销售的基本流程
(二)实验要求
每个学生独立完成直接投保、理赔等业务操作
逸夫楼405实验室
三、实验内容与步骤
此次实验是个人实验,个人为单位担任不同的的角色,从而熟练的掌握保险销售等的一系列流程。
(一)本次实验每个学生都有四个身份,即投保人(客户)、经纪公司、保险代理人和保险公司。本次实验的主要内容是:投保人模拟实验、经纪公司模拟实验、保险代理人模拟实验和保险公司模拟本次实验每个学生都有三个身份,即投保人(客户)、保险代理人和保险公司。主要内容有:投保人模拟实验、保险代理人模拟实验和保险公司模拟实验。 四、实验体会与建议
此次我们在405实验室完成了保险营销学的实验,实验分为两个部分:人寿保险(年金险)和人身意外伤害保险。这次的实验不是以前的小组实验而是以每一个学生为一个单位,自己一个人完成实验。
这次实验中我们担任了四个角色,分别为投保人(客户)、经纪公司、保险代理人和保险公司。以这四个角色为基础开展投保人模拟实验、经纪公司模拟实验、保险代理人模拟实验和保险公司模拟实验。
老师在实验前给我们详细的讲解了此次实验的任务及要求,使我们对实验有了大致的了解,在老师的指导下我们一步步的实验,在实验中我们通过虚拟的保险销售真真实实的了解到实际保险工作的流程,以及保险销售后的理赔等流程,使我们对课本知识有了更深的理解。
在保险营销学的实验中,通过虚拟的场景让我们对保险流程有了切实的了解,在巩固课本知识的同时也对课本以外的保险知识有了一定的了解,做到了理论联系实际,在实验中做的对书本知识的真正了解和消化,对以后的保险营销学这门课的学习打下良好的基础。
由于这次实验是个人实验,比较考验个人的实验能力,在实验的过程中我们要依次完成多种实验任务,有的时候会有点更不上,没法完全的完成实验,在今后的学习中要更加的努力,更好的完成学习任务。
最后,我认为在下次的模拟实验中,我想模拟软件会更加完善,而我自身也会对模拟实验的操作过程更加熟练。希望以后学校能多开展些诸如此类的活动,在实际操作中学习,转变学习模式,增强学生们的学习兴趣,加强学生们的动手能力。
指导老师: 日期: 成绩:
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