市场营销--原理、工具与实务 教学配套课件 束军意 第5章 营销调研--.pdfVIP

高等职业教育“十二五”规划教材 21世纪高职高专规划教材（财经类） 第5章 市场调研 第5章 市场调研 学习目标 学习目标 学习目标 1. 了解市场营销调研的涵义及重要性。 1. 了解市场营销调研的涵义及重要性。 2. 理解市场需求测量与未来市场需求预测 2. 理解市场需求测量与未来市场需求预测 3. 掌握市场营销调研方法和步骤。 3. 掌握市场营销调研方法和步骤。 2013-6-24 《市场营销--理论、工具、实务》 1 主编 束军意 第5章 营销调研 高等职业教育“十二五”规划教材 21世纪高职高专规划教材（财经类） 第5章 市场调研 第5章 市场调研 主要内容 主要内容 主要内容 5.1 营销调研及其意义 5.1 营销调研及其意义 5.2 营销调研的方法 5.2 营销调研的方法 5.3 市场需求测量与未来市场需求预测 5.3 市场需求测量与未来市场需求预测 2013-6-24 《市场营销--理论、工具、实务》 2 主编 束军意 第5章 营销调研 高等职业教育“十二五”规划教材 21世纪高职高专规划教材（财经类） 5.1 营销调研及其意义 5.1 营销调研及其意义 每个企业或多或少地都需要进行市场调研。从最一般的意义上讲，市场营销调研是以营 销管理和决策为目的，运用科学方法，对有关信息进行有计划、有步骤、系统地收集、整 理、分析和报告的过程。 市场营销调研应用的范围很广，企业中常见的一些调研项目有：宏观环境调研、市场需 求分析、销售分析、市场占有率分析、竞争产品研究、价格研究、广告研究、分销渠道研 究、消费者购买行为分析等。 2013-6-24 《市场营销--理论、工具、实务》 3 主编 束军意 第5章 营销调研 高等职业教育“十二五”规划教材 21世纪高职高专规划教材（财经类） 5.1.1 市场营销调研的概念和意义 5.1.1 市场营销调研的概念和意义 5.1.1 市场营销调研的概念和意义 1. 市场营销调研的概念 市场营销调研就是指系统地设计、搜集、分析和报告与某个组织面临的特定营销问题有 关的数据和资料。在调研开始之前，通常要进行调研设计，包括调研目标、主题，调研方法 步骤，调研的人员组织和调研时间计划；然后通过一定形式搜集所需资料，并对搜集的资料 进行汇总、分析处理，最后得出解决某个特定问题的方案。 营销调研的过程如下图所示。 方案 资料 情报 处理 设计 搜集 分析 结论 2013-6-24