酒店管理会所 酒总经理行政助理职责.pdfVIP

酒店总经理行政助理职责 1. 根据总经理的要求，起草本酒店的报告、计划、总结、决议等公文函件。 2. 协助总经理安排行政会议及每日例会，必要时作好会议记录并检查各项决议、决定 的贯彻执行情况。 3. 汇总各类报表，作好酒店大事记和外事活动日记。 4. 负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究，掌握市场和酒店营销管理状况及动 向，为总经理作好参谋。 5. 协助总经理作好日常接待、来信、来访、投诉等有关事宜，负责审核对外发文、对 作好行政管理工作，辅助行政副总经理或财务 内行文。在总经理出差、休假期间， 总监处理日常行文并及时承办各部门递交总经理批示的请示、报告等；提出处理意 见，按轻重缓急顺序进行处理。 6. 通知、安排总经理每日的活动内容。 7. 辅助总经理完成 “总经理月度报告、季度报告以及年度报告”并按时呈报给上级。 8. 负责对酒店各部门的秘书进行专业培训。 9. 对外与各相关（政府）部门进行协调工作，以保证酒店的正常运营等。 10. 这个只是大体情况，会因酒店不同而改变 11. （起草文件/审核发文/承办总经理批示/完成总经理报告/组织安排会议/汇总报表 -分析资料/接待来访/安排总经理外事行程/协调对外关系/指导秘书工作） 酒店运营总监的岗位职责： 1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组 织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划； 2、检查和督导各级管理人员的工作， 协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会； 3、开展调查研究，分析酒店 经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决 策当参谋； 4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估； 5、审核和上 报酒店财务预算，向各部门下达年度工作指标； 6、协助总经理接待重要贵宾，建立 良好的公共关系，树立和提高酒店形象。