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企业人力资源管理网络化构建研究
提 要
网络作为一种载体、一种工具,其价值已不被人怀疑。通过对网络的使用,个人、群体、组织都可以从事原来不可以从事的工作或者以更快捷的方式从事原来的工作。我们这里讲的人力资源管理网络化,从更深层的意义上讲实际上就是一种理念,一种“统一规范”的理念——人们在同一基础上,使用同一手段进行交流。伴随着网络技术的发展,全球经济一体化的加快以及企业自身的飞速发展,网络在企业竞争中的地位日趋重要。在新的发展形势下,谁率先实现了网络化管理,谁就具备了竞争的优势。因此在网络化时代,企业人力资源管理也面临着十分严峻的挑战。在新的形势下,实行人力资源管理网络化已成为企业管理的重中之重。人力资源管理网络化是企业应对挑战、适应环境变化、提高管理效率、提升核心竞争力的关键性因素。
一、企业人力资源管理网络化构建的必要性分析
(一)、企业人力资源管理网络化的必要性
1、世界网络化的趋势。随着网络技术的不断发展和深入,网络化、信息化已成为这个世纪的主流趋势。企业的经营活动将日趋依赖于互联网,因此网络技术将成为企业竞争的利器和企业经营不可缺少的工具。于是我们可以大胆断言企业对网络化机会的把握,将最终决定其企业命运。正如著名科学家王选教授曾经深刻地指出:“谁错过了互联网,谁将犯历史性错误”。那么对于在企业管理中占有举足轻重地位的人力资源管理而言,网络化管理使原来的人力资源管理一直跟不上技术发展的状况一去不复返,这个最贴近企业员工的部门也因此而获得了新生。人力资源管理网络化在提升人力资源管理技术含量的基础上,更使企业管理变得廉价、规范、高效,表现出其自身巨大的优势。可以说,当今网络技术的发展既为人力资源管理网络化的实现创造了良好的先决条件,又使之成为历史发展的必然。
2、快速发展的企业。网络技术的发展和经济全球的一体化,加快了企业自身的发展速度。在原有的基础上企业不但改变了其原有的活动范围,而且使得其信息流分布也变得更为广泛、工作场所也更为分散。基于此企业大大扩展了如今它所面对的人力资源管理的范围。企业的快速发展使得当今人力资源管理必须面对和处理复杂繁重的日常事务、快速变化的组织机构、纷乱庞杂的资源信息和急剧膨胀的管理空间。与此同时人力资源部门要想适应这种快速的发展做到从容应对,就必须转变其原有的工作职能和模式,尽快从原来的事务性工作中解脱出来,快速转向能为企业创造更多价值的战略性工作上来。但是在此之前我们必须清楚的认识到事务性工作的良好完成是实现企业战略性管理的基础和前提,这就要求我们必须采取一定的方法和手段来提高人力资源管理者从事事务性工作的效率。而人力资源管理网络化则运用网络技术的高效快捷刚好能较好地帮助人力资源管理者提高工作效率,实现职能角色的转变,使之成为人力资源部门适应企业高速发展的必然选择。
企业之间的激烈竞争也将成为网络化发展的一个必要条件。
(二)、立足企业自身发展分析人力资源管理网络化的紧迫性
根据网络技术的发展我们可以清楚地从企业所处的内外环境变化中看出人力资源管理网络化对企业的生存和发展所产生地重要作用。下面我将从以下几个方面分析当今企业人力资源管理网络化够建的紧迫性:
1、要求提高工作效率。虽然我们的企业已经清楚地意识到人力资源部门角色转变的必要性,但现实中仍存在这样的问题:很多企业人力资源部门的绝大部分日常工作仍围绕着大量事务性工作,而对于从企业长远角度考虑的人力资源规划、员工发展等战略性工作却很少顾及(如:图1)。分析这种情况,主要是由于人力资源部门缺少能够提高处理事务性工作效率的工具。而此时网络化管理的出现,则使得这一“事务瓶颈”得已突破。诸多定量性的工作,如员工考勤、薪资计算等等,比起原有的手工操作来讲,网络技术的应用可谓是快捷准确,大大缩短了这些事务性工作所占用的时间。网络技术的应用,不但使工作的技术含量得以提升,而且使处理事务性工作的效率也大为提高。
图 1 企业人力资源部门的工作精力分布
2、要求降低管理成本。成本的问题一直都是企业比较关心的问题。下面我们将从两个小模块具体说明人力资源管理网络化的实现将为企业节省多大的管理成本。一般公司现在培训只能采取两种方式:统一地点培训和统一课程培训。如此这样每年光是采用同一地点培训时花费的差旅费和统一课程培训花费的讲课费就足以支付下一年的培训经费。如果采取网络培训就可以避免这样的问题达到资源共享。对于类似与这样的远程异地培训不但能节约大量的财力、人力、物力还可以加强对于知识的获取和掌握。下面我们看一下思科的人力资源管理网络化每年能为公司节约多少成本?——5800多万美元,其节约的费用清单如下:员工名录——免去了名册的印刷邮寄费用并且降低了查询信息的时间;提交费用——将消费报告的提交时间由原来的25天降低为3天;福利费用——将所需总额的管理费用降低
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