第十一讲 信息系统项目管理基础.docVIP

第十一讲 信息系统项目管理基础 三项：1、有特定的目标 2、有限的资源完成，人力、物资、资金 3、任务要完成一定的目标、数量、质量等要求 成果性和约束性的目标，有一系列指标，有时间、费用等的约束 有五个方面的属性：1、一次性 不可照搬 2、独特性 项目的特性、环境，没有两个项目是完成相同的 3、目标的确定性 4、组织的临时性和开放性 团队的临时性等，开放性：没有严格的边界5、成果的不可挽回性 具有较大的不确定性，潜伏着各种风险，又不是批量的产品，必须要确保成功，一旦失败就失去了重新实施的机会 信息系统项目的特点 高智力密集性 稀缺性、流动性和年轻性，对人才的依赖性 IT企业缺乏高端人才 综合性 激动管理又熟悉技术的复合型人才 高投入、高风险、高收益 要进行巨额的资金、设备、人力的投入，投入难度大、成功率低 高度时效性 管理模式是日新月异的，生命周期较短，市场的变化快，要不断地创新 高度竞争性 盗版普遍存在，市场不规范 信息交流高度重要 是智力产品，沟通的成功，开发的过程是思想的表现，开发人员间和开发人员与用户的交流是非常重要的 目标柔韧性 信息系统开发的标准柔性很大，范围不容易确定 团队重要性 大型的信息系统项目在开发过程中讲究的是团队的协作，团队的组建和管理是信息系统项目的基础和保障 过程重要性 质量重在开发过程，大中型项目中必要要引进科学的管理 项目的要素 环境 资源 目标 组织 项目管理与部门管理的区别 1、对象是项目或当做项目来处理的事务 2、全过程要贯穿着系统工程的思想 有完整的生命周期的体系 3、组织具有特殊性 4、方式是目标管理 5、体制是一种基于团队管理的个人负责制 项目经理对结果全面负责 6、要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境 7、方法、工具和手段具有先进性和开放性 项目管理知识体系 美国项目管理学会(PMI)提出的PMBOK（项目管理知识体系） 分为九个管理（整体、范围、进度等9个），得到广泛的认可 ICB 国际项目管理组织（IPMA）提出，把个人的能力划分为44 的要素 C-PMBOK 中国的项目管理知识体系文件 从项目管理生命周期，按照项目开发的4个阶段（立项、规划、实施和收尾） 划分为89个模块突出特点是以生存周期为主线，以模块化的形式来描述项目管理所涉及的主要工作及其知识领域项目干系人又称为项目相关利益者，是指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。项目干系人对项目的目的和结果施加影响。项目管理团队必须识别项目干系人，确定他们的需求和期望，尽最大可能地管理与需求相关的影响，以获得项目的成功。