2008年集团培训大纲.docVIP

江西济民可信集团 二 零 零 八 年 度 培 训 大 纲 目 录 一．背景分析．培训体系运作计划 ?一．背景随着公司的迅速扩张，公司员工数量增加，员工队伍的知识结构和整体素质公司的企业文化凝聚力如果不解决这些问题，公司所提出的发展目标。为此，加强培养一批敬业新型管理人才获取持续改善，绩效。原则 培训与培训相结合；培训计划覆盖企业各层次； 培训方式灵活多样，培训内容结合实际 目的 提高；培养一批既有专业技能，又有管理知识的复合型人才调整好员工的心态，向员工灌输新知识、新理念，拓宽员工的知识面。．培训体系运作计划 培训作为公司的一项战略性与长远性投资，必须考虑培训成本与收益的关系， 课程 目的 内容 课时 培训 讲师 责任 部门 大类 小类 新员工培训 新员工入职集训 新员工入职培训 增加对企业的认识及认同度,使员工迅速的融入企业。 1、企业文化 2、行政管理制度 3、人力资源管理制度 4、有效沟通 5、公司产品概况 6、财务管理制度 7、职业生涯规划 8、职业礼仪 9、军训 24课时/次 人力资源部安排 人力资源部 新员工入职辅导 新员工入职辅导 增加对部门及工作岗位的认识，使员工迅速的进入工作状态。 各部门根据部门实际情况选择培训方式和培训课程进行入职辅导。 8课时/次 各部门 主管 各部门 处方药新业务员入职培训( 4 天 ) 类别 课程 目的 内容 课时 培训对象 培训讲师 责任部门 大类 小类 业务员培训培训 新业务员入职培训 新业务员入职培训 1、增加对企业的认识及认同度,使员工迅速的融入企业；2、了解基本业务流程，掌握基本销售技巧，为上岗后开展业务工作打好基础 1、企业文化 2、产品介绍 3、营销管理制度 4、财务管理制度 5、医药代表的定位 6、销售技巧 7、卓越的个人管理 8、职业生涯规划 24课时/次 新进业务员 人力资源部安排 人力资源部 业务员提升期培训 业务员提升期培训主要由处方药销售公司完成 新业务员下市场后，由各自单位组织在职培训 岗位技能培训 20课时 在岗业务员 处方药人力资源部协同各销售公司安排 处方药人力资源部及各销售公司 4、时间规范及要求： （1）职能新员工培训每月定期组织一次。 （2）业务新员工培训按实际情况不定期组织，平均每月不少于1次。 5、培训对象：新员工或转岗人员。 6、培训效果评估： （1）统一考试： A．笔试：由各级培训部门统一命题，统一阅卷。 B．面试：由各级培训部门组织见面会或讨论会。 （2）自主考核由各培训部门完成。 （3）成果评价采用二种方式： A.《培训效果评价表》（对集团培训部考核） 序号 项目 评比标准 分值 1 培训满意度 80分为合格，低于80分按每低一分扣减部门负责人月度计划1分 60 2 培训组织