《现代礼仪》考核说明.docVIP

《现代礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论》考核说明 第一部分 考核总体说明 一、考核对象 本课程考核对象是江苏省参加中央广播电视人才培养模式和开放教育试点旅游管理专业开放教育专科学历教育的学生，同时，作为一门选修课也适用于所有专业。 二、考核依据 本考核说明依据江苏广播电视大学《现代礼仪课程教学大纲》、《社交礼仪》（李荣建编著，清华大学出版社，2007年8月版）文字教材拟定。考试命题以本考核说明为依据。 三、考核方式及记分方法 本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。考核总分为100分，平时成绩占总分的30%；期末考试占总分的70%。总成绩60分为及格。 试卷内容的70%出自网上发布的四套《综合练习》，请各个教学单位组织同学们认真完成。 1、形成性考核的形式及要求 形成性考核内容以网上形成性考核作业为主，与其余三次“平时作业”、考勤、课堂表现综合构成平时成绩，占总成绩的30% 2、终结性考核的形式及要求 期末考试卷面为100分，占总成绩70%。 3、命题原则 （1）本课程考试命题严格掌握在教学大纲规定的教学内容和教学要求的范围内。考试命题覆盖本教材1-1章，做到既全面，又突出重点。试题难度适中。一般来讲，可分为容易、适中、较难三个程度。容易占30%，适中占50%，较难占20%。。 绪论 【重点概念】 1、礼仪 2、礼仪的四原则 【重点问题?】 1、礼仪的功能 2、“三纲五常”的内容 3、中西方礼仪的差异 第二章 个人礼仪 【重点概念】 中国画 【重点问题?】 1、戴戒指的礼仪 2、正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿 3、吃的规矩 第三章 家庭礼仪 【重点概念】 “八互” 【重点问题?】 1、馈赠的礼仪。 2、待客的礼仪规范。 第四章 学校礼仪 【重点概念】 仪容 【重点问题?】 1、学生进办公室的礼仪。 2、师生相处的礼仪忌讳 3、学生迟到时应注意的礼仪规范。 4、同宿舍之间应如何尊重个人隐私。 5、简述使用手机的礼仪规范。 第五章 公共场所礼仪 【重点概念】 公共场所 【重点问题?】 1、集体进餐礼仪。 2、在公共健身房应讲究的礼仪。 3、在游泳池应讲究哪些礼仪。 4、出入洗手间的注意事项。 5、探望病人应讲究哪些礼仪？ 6、轿车上的座次规范。 第六章 求职礼仪 【重点概念】 无 【重点问题】 1、男性求职者的形象设计规范。 2、女性求职者的形象设计规范。 3、面试时的礼仪规范。 第七章 公务礼仪 【重点概念】 无 【重点问题?】 1、国家行政机关用于迎宾的地点。 2、引导陪同来宾的礼仪。 3、出入电梯的礼仪规范。 4、橫桌式谈判礼仪有哪些？ 5、谈判前如何修饰打扮、规范着装？ 第八章 社交礼仪 【重点概念】 沙龙 【重点问题?】 1、握手的顺序与规矩。 2、介绍的顺序。 3、交换名片的礼仪 4、手机礼仪“六不要”是什么？ 5、邀请跳舞的礼仪 6、简述八条社交禁忌 第九章 公关礼仪 【重点概念】 1、公关礼仪 2、公关危机 3、普通话 4、“三A法则” 【重点问题?】 1、简述“三A法则”的具体内容。 2、公关语言的基本要求。 第十章 商务礼仪 【重点概念】 无 【重点问题?】 1、商务活动中，女士着装穿袜的仪表标准。 2、参加商务活动时，男士的仪容仪表标准。 3、简述宾主、男女的握手礼仪。 4、商务活动中介绍的礼仪规则。 第十一章 外事礼仪 【重点概念】 国宴 冷餐会 酒会 【重点问题?】 1、简述国际交往中正式的迎送礼仪。 2、宴请时上菜的顺序。 3、宴请时斟酒的顺序。 4、西餐具的摆法和意义。 第十二章 中国民俗 【重点概念】 1、做寿 2、六礼 3、那达慕 【重点问题?】 1、壮族、回族、苗族、蒙古族的主要节日分别是什么? 2、回族、维吾尔族的主要禁忌是什么？ 第十三章 外国习俗与礼仪 【重要概念】 无 【重点问题】 1、日本的鞠躬礼的主要内容。 2、泰国的合十礼的主要内容。 3、世界各国在礼仪方面的主要禁忌。 第三部分 试题类型及解答举例 一、填空题 1、把封建专制制度的理论系统化，把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”的是西汉思想家是 ，“三纲”即“君为臣纲、 、夫为妻纲”；“五常”即“仁、义、 、 、 ”。 （董仲舒 父为子纲 礼 智 信） 2、“站如松、坐如钟、 、 。”这12个字生动形象地概括了正确的站姿、坐姿、卧姿和走姿。 （卧如弓 行如风） 二、单项选择题 1、1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，