减少工作票申请受理时间.pptVIP

根据目标 我们进行了可行性分析： 原因一：工作票申请人工作责任心不强1、原因分析：工作票办理人员对所要提交的工作票内容不认真核对，养成了依赖调度员审核修改的习惯。可通过加强管理来解决，不是影响受理时间的要因。2、结论：工作票申请人工作责任心不强不是要因。 原因二：工作票办理人员业务水平偏低 1、原因分析：近几年，工作票办理人员有一部分是刚进入单位不久的学生，业务水平偏低，缺乏实践工作经验，对现场设备不够熟悉，因此在办理工作票不能正确填写，需待调度员审核才能检查出来，工作票通过生产MIS回退修改后需经调度员再次审核，直至合格。由此可见，工作票办理人员业务水平偏低不但延长工作申请票受理时间，而且增加值班调度员工作负担，不利于工作安全。此项应属于要因。 2、结论：工作票办理人员业务水平偏低是要因。 原因四：没有准确的工作申请票模板 1、原因分析：工作票提交许可过程中，工作票申请人和调度员都没有正确的工作申请票模板可供参考，容易造成所提交工作票出现这样或那样的错误，或者对工作票填写内容发生争执，延长了受理时间。此项属于要因。 2、结论：没有的准确的工作票模板是要因。 原因五：非计划的工作申请票需反复协调 1、原因分析：调度员只受理检修计划范围内的工作票，由于各种原因出现非计划的工作票，由于部分工作票办理人员对工作票受理流程不熟悉，需由调度员在方式专责和工作票申请单位之间协调，占用