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武汉船舶职业技术学院
2010-2011学年第一学期《交际礼仪》期终试卷C
班级 姓名 学号
题号 一 二 三 四 总分 得分
得分 评卷人 一、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”,请把答案填在题后表格里。每题2分,共40分。) 1、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。2、有地位有身份的男士重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。 3、在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”、黄菊万万不可送给西方人,在西方黄菊代表死亡。、、任何时候客人都不能坐在副驾驶座上、、穿露脚趾的凉鞋时,不宜再穿袜子。、公务员在谈话时为了平易近人,可以使用方言。
11、送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。、不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
13、五色原则,是选择正装色彩的基本原则。
14、不要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许的。、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“高低” 、色原则,是选择正装色彩的基本原则。 、。
得分 评卷人 二、单项选择题(请把答案填在题后表格里。每题2分,共20分。) 1、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。 A、第四与第五?? B第二和第三??? C第三和第四?、佩戴首饰原则上不应超过件。
A五????????? B三?????????? C四?????
、公务员着装时全身服装的色彩不应超过种。
A二???? B四????? C三??、主人一般应该送客人到,后转身离去。
A办公室门外?? B楼门外??? C自己的视野之外
、西餐中以为第一顺序
A男主人????? B女主人??????? C 男客人??、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应。A、在主人的右侧?????? B、在主人的左侧?????? C、随其所好、与西方人交谈时可以谈论:。A、天气情况????? B、对方婚姻?????? C、对方年龄?、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:。A、失陪?????? B、?留步????? C、拜访、穿西服套裙时,应。A、穿短袜??????????? B、穿彩色丝袜??????????? C、穿肉色长筒丝袜、在对外交往中,女士切勿穿,在国际社会里,此乃风尘女子之标志。 A、红色百褶裙???????? B颜色过于艳丽的裙子?? C黑色皮裙??????
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 ?????
得分 评卷人 三、问答题(每题12分共24分。) 1、请说出男士穿西装高水准三要求。
1,三色原则,最多只能出现三种颜色
2,三一定律,皮包,腰带皮鞋最好是一个颜色
3,三大禁忌,不要穿尼农衫打领带,腰间不能挂东西,兜里不能放太多东西
2、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。 评卷人 四、案例分析题(本题16分)。 刘先生年轻肯干,点子多,很快引起了总经理的注意,并拟提拔为营销部经理。为了慎重起见,总经理决定对其再进行一次考察。
恰巧此时,总经理要去省城参加一个商品交易会,需要带两个助手,总经理一是选择了公关部朱经理,二是选择了刘先生。
刘先生当然很看重这次机会,也想借机好好表现一下。出发前,由于司机小李乘火车先行到省城安排一些事务,尚未回来,所以他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一起前往。上车时,刘先生很麻利地打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但刘先生并没在意。
车上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似在闭目养神。
为活跃气氛,刘先生寻了一个话题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们,如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”
董事长专注地开车,不置可否,其他人均无应和,刘先生感到没趣,便也不再说话。
一路上,除了董事长向总经理询问了几件事,总经理简单地作了回答后,车内再也无人说话。到达省城后,刘先生悄悄问朱经理:“董事长和总经理好像都有点不太高兴是吧?”
朱经理告诉他原委,他才恍然大悟。“喔,原来如此”。
会后从省城返回,车子改由司机小李驾驶,朱经理由于还有事要处理,需在省城多住一天。
“这次不能再犯类似的错误了。”刘先生想。于是,他打开前车门,请总经理上车,总经理坚持要与董事长一起坐在后排,刘先生诚恳地说:“总经理,你如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。
回到公司,同事们知道刘先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定要提拔他,都纷纷向他
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