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电子商务网站建设与运营的若干问题探讨 张楠+ 摘要：电子商务是利用现代信息网络进行商务活动的一种手段，电子商务网 站建设与运营具有涉及网页设计、软件开发、网络推广、数据库维护等多领域综合 性、交叉性的特点。本文通过分析电子商务网站发展的现状，并开发建设电子商务 网站，完成开发环境的部署、功能模块的开发、数据库的实现。在网站发布到互联 网上之后，进入网站的运营阶段，需要不断改进产品设计、提供人性化服务，不断 创新、增强用户粘性，才会具有生命活力，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网 络商机。但是，就在电子商务给人们带来方便快捷的同时，也给社会带来网络犯罪 这一重大问题。面对网络犯罪的新特性，不断强化和完善各种预防与打击网络犯罪 的手段，对于维护消费者的根本利益及社会的和谐稳定有重大意义。 关键词：网站建设 网站运营 电子商务 随着计算机网络的广泛使用，人们的生活习惯亦日渐随之发生改变，各行业的 电子商务不断发展，电器数码类、服装类、综合商场类电子商务网站销售旺盛。电 子商务已经日益成为现代企业营销的必要手段之一。需求带动市场，对于软件开发 商而言，电子商务平台的供需规模很大的市场。 电子商务不受空间与时间制约的优点提供了契机，通过构建电子商务网站开辟 更广的市场空间；另外可以促进各项业务重组，使商品流、物流、资金流等有机结 合，加速公司内部的运作效率，并且深深的改变着公司的营销方式，向网络化转变， 节省经营费用；同时构建公司电子商务网站，不仅建立了公司的企业文化，而且能 树立公司形象，建立起公司的品牌效应。 电子商务网站建设和运营，可以分为三个大的阶段：网站规划与分析、网站建 立、网站的运营与维护。 一、网站规划与分析 +北京市石景山区人民检察院技术处干部。 206 在建设网站之前首先要进行各种规划分析，包括目标客户分析、产品设计、市场 定位分、网站的功能设置、技术与经济能力可行性分析、竞争对手、软硬件运行环 境和开发软件的选择、开发架构的搭建、域名选择与注册、相关部门的注册等。规 划与分析从实际情况出发，根据经济情况、技术条件、市场环境等要素为起始点， 制定相应的规划方案。 (一)需求分析 网站分析重在上网目的，目标客户、市场定位，然后依据电子商务网站所面向的 客户群和公司特点设计网站的基本功能。 (二)网站基本功能有以下几种： 1、产品和项目展示； 2、产品与服务的预约与订购； 3、网上在线支付； 4、用户交流平台； 5、后台数据管理与维护。 (三)网站运行环境： 定性、安全性相对于Windows平台要好，适合于较大型网站的应用，网站建设中用 是Unix系统的变种，因此也就具有Unix系统的特性，不过Unix系统是付费的，而 类网站开发。PHP、JSP、ASP三种开发语言适用于不同的系统平台，在编写程序时 序。 二、网站的建立 ‘ (一)域名申请和服务器租用 1、域名注册：域名是企业在互联网上的标志，与企业的名称、地址、品牌、 商标一样，是企业无形资产的重要组成部分，是企业从事网上商务活动的基础。在 域名的选择上，多数企业往往选用已有的商标或企业名称作为域名。域名分为国际 ，07 域名和国内域名，建议企业通过国际网络管理局和中国互联网络信息中心分别将国 际域名和国内域名一起注册，加强企业无形资产的保护。 2、建站方式选择：在互联网上建立网站一般利用虚拟主机或服务器托管的方 式。 logo是网站的名片，更是一个站点的灵魂所在，具有画龙点睛的作用，代表着 公司的经营理念、文化特色、价值取向，反映企业的产业特点，经营思路，是企业 精神的具体象征。 (二)开发过程 1、建设动态网站 因为电子商务网站要随时满足用户的购买产品的消费需求，要使用户参与讨论， 群体互动，用户即是浏览者也是内容创造者，就需要开发动态功能模块，网站中常 用的功能模块有搜索功能、论坛、个人空间、门户、资讯等。所以就要使网站中的 产品进行有序、科学化的分类，便于用户对网站的认知和产品的了解，而且还需要 把网页设计得更加美观，来吸引用户，增加网站访问