对高校图书馆流通部馆读矛盾的理性思考.docVIP

对高校图书馆流通部馆读矛盾的理性思考 　　[摘要]流通部服务工作是高校图书馆最基础的业务工作,如果馆员不能及时转变观念,改进服务,对图书馆的工作开展有很大的影响。本文分析了高校图书馆流通部馆员和读者矛盾产生的因素,提出了解决馆员和读者矛盾的思路。 　　[关键词]高校图书馆流通部馆读矛盾 　　高校图书馆的读者群主要是学生,形势的变革,大学生的独立自主意识的觉醒,对学校、教职员工新的理解,原来笼罩在他们面前的神秘光环消失了,在市场经济下,人人处于平等、竞争的态势下,在他们心中,传统师道尊严时代已经结束了,而馆员长期形成的被尊重的师长心态却还惯性地存在着,这种观念上的相互脱节,表现为与读者思想观念上的矛盾与对立。随着高校改革的深入,网络和计算机多媒体技术的应用,课堂教学已经进行了革命性的变革,由原来的以“教”为主的教学模式向以“学”为中心的教学模式转变,学生成为学习的主人,教师的地位与作用都发生了变化。在这种形势下,馆员不能及时转变观念,改进服务,而是停留在自我为中心的状态,是学生难以接受的,也使馆员在工作中感到困惑和对立。流通部服务工作是高校图书馆最基础的业务工作,这项工作接触读者范围最广,服务读者时间最长,流通部馆员人数最多,馆员和读者接触的最多,如果馆员不能及时转变观念,改进服务,与读者沟通,而是停留在自我为中心的状态,馆读矛盾极易诱发,对图书馆的工作开展有很大的影响。 　　一、产