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“家”文化视域下家族企业员工行为及对策探讨 　　摘 要：在中国的文化语境下，“家”是中国家族企业在发展过程中不可回避的文化伦理因素，血缘与非血缘关系构成了家族企业员工的鲜明特性，通过“家”文化的视角对家族企业员工的特性进行分析，进一步探讨家族企业在应对人力资本问题上的对策。 　　关键词：家族企业；“家”文化；员工；特性 　　中图分类号：C915 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）30-0072-03 　　家族企业是一种特殊的企业组织形态，目前学界普遍认为，关于家族企业比较经典的定义可能是美国著名企业史学家钱德勒所下的定义：企业创始者及其最亲密的合伙人（和家族）一直掌有大部分股权。他们与经理人员维持紧密的私人关系，且保留高阶层管理的主要决策权，特别是在有关财务政策、资源分配和高阶层人员的选拔方面。 　　从对家族企业的定义中可以看出，“家族”是家族企业存在性体现的核心因素，而在以“家”文化为传统的中国，“家族”企业带有更加浓厚的文化色彩，“家”文化对中国家族企业的形成和发展产生着十分重要的影响。 　　一、“家”文化对家族企业的影响 　　经济行为从来也没有与一个社会的文化传统以及伦理精神脱离，而是紧密地结合在一起。从文化的规定性角度，文化是一个社会人的内在行为和外在行为的规定性。经济行为是一定区域的社会人所从事的活动，文化作为对社会人行为的规定，势必会通过从事经济活动的人对他们的经济行为产生规定或引导作用；从文化的承载性角度，鲁洪生认为，广义的传统文化是指在一定的民族、社会集团历史上发生的，世世代代继承的道德、文化、价值、观念等等精神成果的总和。由此可见，文化承载着一个民族的历史沉淀和精神结晶。这些沉淀和结晶以潜移默化等方式影响着现实社会中的人及其言行，而作为人主导的经济行为，也不可避免地会打上这些传统文化的价值烙印。 　　中国是一个“家”文化传统的国家，由于地理位置决定了其以农业生产作为根本的经济基础，家庭生产围绕土地而行，且世代传袭，从而形成了家族以及由此而产生的一系列家族性观念，如宗法秩序、光宗耀祖、齐家治国等。“家”在中国人心中的重要地位，使得他们对家族充满了责任感和使命感，特别是修身齐家治国平天下的传统教育，使其将个人的价值实现赋予在家族的兴衰上，以家族为单位从事商业活动，以施展自身抱负壮大家族事业自古以来就是有识之士选择的成功道路。在中国人的心里，“家”更是一种精神寄托，甚或一种信仰。中国的“家”文化不仅源远流长，而且渗透到政治、经济、宗教、社团等各个社会层面。张维迎曾在学术会议上说，举凡几千年的中华文明史，君主统治一直在家族化管理与职业化管理之间徘徊。概言之，中国的“家”文化就是以血缘亲情为纽带的家庭、家族为其实体存在形态，以父系原则为主导，以家庭、家族成员之间的上下尊卑、长幼有序的身份规定为行为规范，以祖先崇拜和家族绵延兴旺为人生信仰的一整套家法族规。 　　正是因为“家”文化对民族及国人心理产生的深厚影响，中国的家族企业才具有更加浓厚的文化和伦理色彩。 　　家族企业在中国的历史源远流长。明清时代涌现出的各地“商帮”，大都建立在家族、宗族的基础之上，可看作现代家族企业的雏形；19世纪末20世纪初，在近代中国的工业化革命中，形成第一批现代意义上的家族企业；改革开放三十多年来，在“家”文化的传统土壤上，又涌现出了大量的家族企业，小到夫妻店，大到集团公司，而从区域角度看，家族观念浓厚的地区，如浙江、福建等，家族企业的发展更盛，这又足以说明家族观对于家族企业的重要影响。目前，家族企业已成为社会经济中的一支重要生力军，在促进经济发展、解决就业等社会问题方面起到关键作用。 　　家族企业是泛家族文化典型案例，泛家族化，就是说，在家族以外的团体或组织中，中国人会比照家族主义的取向而进行，具体表现在：将家族的结构形态与运作原则、伦理关系或角色关系、将家族生活中所学得的处事为人的概念、态度和行为概化到家族以外的团体或组织。在家族企业这一文化和经济组织最好的结合体中，“家”文化的烙印处处凸显，特别是体现在家族企业员工特性上面。 　　二、“家”文化影响下的家族企业员工特性及行为 　　员工是企业发展的核心要素，家族企业员工较之其他性质企业员工具有明显的特殊性，这显然由“家”文化所形成，家企员工具体可以分为家族内部和外部两个层面的员工，而内外有别，分际标准在于血缘。既然企业只是家族的延伸，于是企业内的员工角色会被区分为有血缘关系的自己人与无血缘关系的外人。 　　（一）家族利益至上是家族内部员工的精神信仰 　　在家文化的熏陶与感召下，维护家族利益是几千年来中国人的心理信条与行为准则，家族利益突出地表现在促成家族壮大，承续家族兴旺，这就使得家族企业家族内部员工呈现出以下特点： 　　1.高度的凝聚力