市场营销营销印象研究报告.docVIP

本科课程论文 题目： 市场营销印象调研报告 学院： 商学院 班级： 10级工商管理2班 完成日期： 2012 年 12月 11 日 市场营销印象调研实验报告 摘要：市场营销是市场和经济中不可缺少的部分。在市场经济逐步完善的今天，市场营销也应该更加深入地被大众了解、被企业正确应用。成功的企业在前进过程中也必然有自己独特的市场营销模式，在伴随着市场营销自身成长的过程中，企业也越来越被大众认可，市场营销的力量也越来越不被忽视，渐渐强大。 关键词：市场营销 发展 营销观念 宝洁 目录 一、市场营销概念 4 二、市场营销相关职业 4 三、世界营销学的发展阶段 4 四、市场营销学在我国的形成和发展 5 五、营销职业对个人和社会的意义 5 （一）对个人的意义 5 （二）对社会的好处 5 六、市场营销观念 6 （一）生产观念 6 （二）产品观念 6 （三）市场营销观念 7 （四）客户观念 7 七、从事市场营销人员应具有的素质 7 （一）专业精神 7 （二）良好的个性品质 7 （三）广博的知识面 7 八、案例分析 8 （一）公司简介 8 （二）宝洁在中国 8 （三） 宝洁的营销策略 8 （1）产品策略 8 （2）价格策略 8 （3）渠道策略 9 （4）促销策略 9 （四）建议 9 结束语 10 参考文献 10 一、市场营销概念 市场营销又称为市场学、市场行销或行销学，简称“营销”，是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 二、市场营销相关职业 通过我们的调查，在大部分眼中市场营销职业是一种出售商品的职业，人们普遍的理解为推销人员、业务员 、搞传销的，殊不知，从业务员、促销督导到销售主管、从行销企划到产品经理、职业经理人 在最初的经济发展过程中，美国最为市场营销学的创始国，后来流传到欧洲、日本和其他国家，并在实践中不断完善和发展。 第一阶段：初创阶段 市场营销于19世纪末到20世纪30年代在美国创立，源于工业的发展。这时市场营销学的研究特点是： 着重推销术和广告术，没有出现现代市场营销的理论、概念和原则；营销理论还没有得到社会和企业界的重视。 20世纪20年代至二战结束为应用阶段，此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会，被广大企业界所重视。 20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段，市场开始出现供过于求的状态。 80年代至今，为市场营销学的成熟阶段，表现在： 与其他学科关联 2、开始形成自身的理论体系80年代是市场营销学的革命时期，开始现代营销领域，使市场营销学的面貌焕然一新。 市场营销可以锻炼一个人的勇气、反应、口才、思维、修养等一系列综合素质，了解一个产品，甚至一个行业跑市场的同时，更加清楚的认识到这个社会，学习到这个社会的种种规律，见识形形色色的人与企业推销产品的同时也推销出了自己，使自己每成交一笔生意就会多一个朋友，这样之后，他就有了一个无形的巨大财富——社会关系网市场营销职业生涯中的一个跳板，把他送往更高的层次。现在的商场上商家所竞争的就是信息，谁有了最快最准的信息，谁就取得了市场的主动权每一个营销员都代表着企业的产品（服务）及企业的形象，本着双赢互利的目的来进行交易让更多的商家了解推动了整个社会资金的流动市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。 生产观念 生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么”生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。 它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。 市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以