如何做一个好的技术培训讲师.pdfVIP

网摘——如何做一个好的技术培训讲师 做好一个培训讲师很不容易 ，做好一个技术类的培训讲师更是不容易。 很多资深的技术人员和我联系过 ，探讨看有无合作的可能 ，我这边来安排销售业务 ，他们做培训的实施 ， 也曾经尝试过 ，但好多效果不理想。被难题当堂问住的有之 ，平铺直叙让人昏昏欲睡者有之 ，内容与客户 需求不对口差评如潮的有之 ，扯闲篇太多而干货太少的有之 ，短短一会儿就觉得再无话可讲的有之 ，甚至 有的做了多年讲师尚未掌握讲课技巧 （大学老师）的也有之…… 做好商业性的培训讲师还是有很多学问的 ，大学老师讲课时 ，师生关系是不对等的 ，一个会一个不会 ，一 个掌握着考分的权力一个是被考的 ，而商业性培训讲师则这两点条件都不具备 ，甚至于有些学员在某些技 术问题上可能必将是研究的还深 ，并且颇有心得 ，人家就是深入到一定程度后有疑惑才来听课的。 管理类讲师大都来自于管理一线或管理研究机构 ，这类讲师的接触层面相对较活跃 ，新思维较多 ，案例易 于理解 ，看来的、听来的均可信手拈来加以发挥 ，对于听课的人也容易听得懂 ，易形成共鸣。应了台湾星 云法师 “佛法生活化 ，生活佛法化”的实践方法 ，与技术培训相比 ，管理培训的内容更容易与生活结合。 技术则不然 ，如果学员问出了讲师没有实际经历和深入思考过的问题 ，此时答还是不答？答的话 ，万一被 学员接二连三的疑问抛出来 ，招架不住 ，如何收场？不答 ，难道承认自己水平不够？两天课程里 ，出现几 次不答的情况 ，讲师形象将荡然无存。进退维谷之间 ，进退两难。无论是第二段的技术培训的负面反馈 ， 还是第四段的管理培训与技术培训的区别 ，都是对技术培训讲师提出的要求 ，这些标准的达成路径 ，总结 起来是 “扎实的技术基础、准确灵活的听众需求把握、凝炼的思想、激发兴趣的案例、独有的个人魅力、 熟埝的控场技巧”。 首先是扎实的基本功 技术基本功不扎实是不行的，曾经有一位Z老师，江湖上曾经有多位朋友跟我反馈过 ，该老师讲课中，常 提出一些让大家热烈讨论不已的案例 ，应该说这还是很不错的 ，起码在客户需求把握上 ，案例的设计是充 分考虑了的，可惜的是，在最后点评环节，Z老师的答复是 “这个我正在研究 ，等有研究结果了再告诉大家” ， 难道学员花费了不菲的费用是来听您提出一堆谁也不懂的问题吗？难道我们是一次学术研讨会 ，在讨论前 沿科学还有哪些难题未被突破吗？技术不行 ，就不要出来混了。出来混 ，早晚是要还的 ，不是不报 ，时辰 未到。目前为止 ，该老师已被多家培训公司封杀 ，不过听说好像该老师仍在孜孜不倦地寻找着新的合作培 训销售机构。 其次是准确灵活的听众需求把握 大家注意 ，这句话里我加了一个词 “灵活”。其意义何在？听众需求的准确把握是易于理解并被接受的 ， 驴唇不对马嘴的内容 ，无异于鸡同鸭讲 ，听的哈欠连天 ，讲的也将索然无味，这是 “准确”一词的含义 ； 但 “灵活”就不一样了 ，我在培训的实践中发现 ，客户的需求其实是经常发生变化的。曾经有一次 ，一家 深交所上市公司的内部培训 ，总工对讲师的要求是水平不能低 ，讲师准备的内容也确实足够高深 ，高深到2 天内训几乎成了讲师和总工的二人座谈 ，会后的结论是你们的专家水平是真高 ，真看出我们的差距来了 ， 可惜大都太难太深听不懂。自然的 ，课程评估不可能得到好评。所以对讲师的要求是要清醒地意识到 ： 1. 客户课前调研的需求与课中的需求是很可能不一致的 ；这是调研对象不够全面、或被调研对象不积极充 分参与造成的。 2. 客户高层与听课学员的需求可能是不一致的 ；大纲不入高层的法眼，合同签不下来 ；按照大纲设计的内 容不合听课学员的需求 ，课程效果评估好不了 ，严重的是回款收不来。 所以 ，需要讲师对听课对象需求的认真分析 ，并最好有换位思考的客户体验。作为一位年长的资深专家 ， 假设自己就是刚刚毕业时的大学生研究生 ，那个时候缺少什么 ，需要什么 ，希望什么样的方式 ，然后用年 轻时的自己所希望的方式 ，讲出年轻时的自己所希望得到的知识。这是绝大部分专业技术讲师最常见的问 题。如何分析出这些需求来 ，当然也不是很简单的一件事情。 一是充分沟通 ，了解高层欲达到的培训目的 ，这远比对大纲内容的互动探讨要重要的多 ，有时候 ，在高层 与基层听众对授课内容需求产生分歧的时候 ，不能肯定哪一方肯定是错的 ，可能高层站得高看得远 ，基层 没理解 ；也可能高层脱离基层实际 ，瞎指挥。大纲内容仅仅是表象 ，其后隐藏着高层对培训目的的需求 ， 如果大纲是高层定的 ，目的未达到 ，屎盆子也是讲师接着。莫不如也探讨下高层期望的目