电子商务概论 教学配套课件 张涛 §1 电子商务概述 电商2.pdfVIP

显著降低营运成本 具体表现在： ⑴距离越远，使用费用低廉的互联网进行信息传 递的成本相对于传统的信件、电话、传真的成本 就越低，缩短时间及减少重复的数据录入也降低 了信息成本。 ⑵买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者 参与，减少了交易环节，也降低了双方交易成 本。 (3)通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在 传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。 ⑷电子商务实行“无纸贸易” ，可减少90% 的文件处理费用。 ⑸互联网有利于买卖双方及时沟通供需 信息，使无库存生产和无库存销售成为 可能，从而使库存成本大大降低。 ⑹企业在销售商品和处理订单时，用电 子商务可以降低询价、提供报价和确定 存货等活动的处理成本。 Cisco实例  美国思科公司（Cisco ）总营 业额的90%是通过计算机网络完 成的，在网上销售不需要客户服 务代表，公司每月可以少处理50 万个电话，每年可以节约8.25亿 美元的开支。 戴尔（Dell）实例  戴尔（Dell ）计算机公司目前在全球34 个国家设有销售分支机构，共有7.51万名雇 员，在全球范围内提供产品和服务。财富 500强中名列第25位，在2007年10月前四个 财季中，公司营业额达到了574亿美元。  该公司利用因特网接单发货，只需要8天 的库存量，而它的最大竞争者康柏 （Compaq ）公司，主要还是通过商店的销 售网络接单发货，需要26天的库存量。  北美汽车商通过因特网推销汽 车，每年可节约10亿美元；  目前，美国机场售票有l ／3通 过因特网，每张票的手续费仅1美 元。 降低库 存成本 降低采 降低成本 降低营 购成本 提高竞争力 销成本 降低管 理费用  在美国，每年搬运有形货币的费用 高达60亿美元；英国则需要2亿英镑。 世界银行体系之间的货币结算和搬运 费用占到其全部管理费的5%。  西方发达国家2000年的网上银行业 务已经占传统银行业务量的15%左 右，2005年将达到30 ％，其中网上支 付结算占了很大的比例。 价格优势的体现 （P8 ） 2001年，重庆长安集团开始了全面信息化建设， 计划逐步购买Oracleqi数据库，ERP、CRM、SCM等 系统。2002年10月，基于Oracle技术的ERP系统制 造模块、销售模块正式上线运行，效果良好。1个 月以后，ERP系统的财务模块也顺利投入使用。这 样一来，面向整个集团的统一的财务管理信息化 平台大致成形，在此基础上实现了财务管理、整 车销售管理和库存管理的网络化。流动资金周转 天数缩短为原先的1/3，零部件储备面积从10万m2 降为0，储备资金占用量从2亿元降为1000万元左 右。这些都为降低产品销售价格创造了条件。