电子商务基础电子商务基础.pdf

《电子商务基 础》 主编 滕芫 副主编 孟军 第1章 电子商务概述 五 说教学过程 1.1电子商务概述 1.1.1 电子商务的概念 电子商务是指利用电脑网络(Internet/Intranet/Extranet)在 有关各方之间进行商务或业务信息的交换和处理，完成日常商 务和业务活动的一种新方法、新手段、新技术。是利用计算机 技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程 中的电子化、数字化和网络化。 1.1.2 电子商务的产生和发展 1.1.3电子商务的特点 1）虚拟化 2 ）效率高 3 ）整体性 4 ）安全性 5 ）协调性 1.1.3电子商务的类型 1）按照交易对象分类 企业与消费者之间的电子商务 企业与企业之间的电子商务 企业与政府方面的电子商务 1.1.4电子商务国家职业技能鉴定简介 2）按照商务活动内容分类 间接电子商务 直接电子商务 3）按照使用网络类型分类 EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换） 商务 互联网（Internet）商务 Intranet（内联网）商务 1.2电子商务与网络创业 1.2.1网络创业的优势 1.2.2 网络创业具备的条件 1.3电子商务实现技术基础 1.3.1计算机网络概述 1.3.2电子商务网站运行平台构建 1.3.3 网页制作软件Dreamweaver介绍 1.3.4 数据库技术基础 第2章 电子商务盈利模式 五 说教学过程 2.1电子商务盈利模式 2.1.1电子商务盈利模式的概念 2.1.2电子商务盈利模式的特点 2.1.3电子商务盈利模式的分类 2.2电子商务盈利模式分析 2.2.1网站的盈利模式分析 2.2.2电子商务类型的盈利模式分析 第3章 网上开店 五 说教学过程 3.1网上开店的概念和种类 3.1.1 网上开店的概念 网上开店就是把现实世界中的店铺搬到互联网信息 平台上。 3.1.2 网上开店的优势 1）投资少，经营成本低 2）经营方式灵活 3）不受营业时间、空间、营业面积等因素的限制 4）潜在客户范围非常广泛 3.1.3网上开店的种类 1）根据是否拥有独立的网站来划分，网上开店的方式 可以有以下三种方式： （1）利用专业的大型网站平台开店 （2）创建个性化的个人网店 （3）以上两种方式结合 2）根据投入网店经营的时间划分 （1）全职经营网店 （2）兼职经营网店 选择全职还是兼职的形式经营网店，要综合考虑各方面 因素： 经验  资金  货源  时间  其他 3.2网上开店的基本条件和步骤 3.2.1 网上开店基本条件 1）网上开店的硬件要求 （1）一台计算机 (2)宽带网络 （3）数码相机 （4）手机 2）网上开店的软件要求 （1）电子邮箱 （2）网上通信软件 （3）图形处理软件 （4）文字处理软件 （5）网络工具软件 3）对个人能力和心态的要求 售前（考察市场，确定经营什么商品） 网上注册店铺（购物网站注册会员、申请开设网 店）网上经营（进货并登录商品、经营推广、客户沟 通服务） 交易（支付与物流） 售后（评价与服务） 3.3 网上开店——少数民族特色店 3.3.1少数民族地区特色商品简介 3.3.2成功民族特色网店 3.3.3淘宝网注册开店及装修流程 第4章 网络营销 五 说教学过程 4.1 网络营销概述