公共部门人力资源管理教学配套课件赵秋成第六章.pdfVIP

第六章 公共部门人员素质测评 •人员素质测评概述 •人员素质测评指标体系与设计 •几种常见的心理素质测验 第一节 人员素质测评概述 • 一、人员素质测评及其理论基础与类型划分 • （一）公共部门人员素质测评及其意义 1. 人员素质测评是公共部门人力资源管理的起 点和基础。 2. 人员素质测评是公共部门人力资源开发及优 化配置与管理的重要工具。 3. 人员素质测评是提高公共部门绩效水平及其 核心竞争力的重要保障。 • （二）人员素质测评的理论基础及其类型划 分 1. 人员素质测评的理论基础 I. 人是具有异质性或素质差异性的个体。 II. 个性特征的相对稳定性。 III.心理的可测量性。 IV. 岗位与人的匹配性。 V. 人员素质测评是基于统计规律的测评。 2. 人员素质测评的类型划分 • 二、人员素质测评方法与技术 1. 心理测验：是通过测评人的少数行为来推断其在 某一领域或某一方面的全部行为及其内在的心理 特质水平。 心理测验的类型： a) 认知测验和人格测验。 b)个体测验和团体测验。 c) 速度测验和难度测验。 d)纸笔测验和操作测验。 e) 最高行为测验和典型行为测验。 f) 构造性测验和投射性测验。 g) 常模参照测验和标准参照测验。 2. 心理测验的标准化 a) 统一指导语 b) 统一时限 c) 统一评分 d) 建立常模 第二节 人员素质测评指标体系与设计 • 一、人员素质测评指标体系设计的一般原则 1. 针对性原则。 2.确切性原则。 3. 实践性原则。 4.相对独立性原则。 5. 创新性原则。 6.精炼性原则。 • 二、人员素质测评指标体系建构的程序与步骤 1. 准备阶段。 2. 测评指向确定及信息收集阶段。 3. 确定测评要素标志、标度及权重阶段。 4. 测评实施反馈与指标修改、补充阶段。 5. 检验阶段。 • 三、人员素质测评指标体系建构中常用的方法 1. 工作分析法 2.问卷调查法 3. 典型人物分析法 4.典型资料研究法 5. 专家调查法 6.胜任力特征分析法 • 四、人员素质测评指标的量化 1. 测评指标的量化方法： a) 分段式 b)隶属式 c) 直接量化与间接量化 d)一次量化与二次量化 e) 当量量化 2. 测评指标权重的确定方法：德尔菲法 、经验判 定法、层次分析法 。 第三节 几种常见的心理素质测验 • 一、人格测验：人格测验也就是以人格为测量 对象的测验。在心理测评中，人格通常指的是 人的个性中除能力以外的部分，亦即指那些不 同于人的认知能力的情感、动机、态度、气 质、性格、兴趣、品德和价值观等。 1. 投射测验：投射测验通过向受测者提供一些未 经组织的刺激环境，让受测者在不受限制的情 境下自然反应，主测者通过分析受测者反应的 结果来推断其人格特征。 2. 问卷式测验 ：自陈式量表和评定式量表。 • 二、能力测验 1. 一般能力测验：一般能力测验也就是通常所 说的智力测验，又称智力测量。智力测验的 目的在于测量智力的高低，是指在一定条件 下使用特定的标准化测验量表对受测者施加 刺激、从受测者的反应中测量其智力的高 低。 2. 能力倾向测验：能力倾向测验由智力测验发展而 来，二者的不同在于，能力倾向测验是对特殊能 力的测验，而智力测验所测量的是一般能力。 a) 一般能力倾向测验 b)鉴别能力倾向测验 c) 特殊职业能力测验 d)心理运动机能能力测验 e) 管理能力测验 • 三、职业兴趣测验 职业兴趣：指人们对某职业或工作所具有的态度 积极性。 • 思考题 • 1．何谓人员素质测评？人员素质测评有何重要意义？ • 2．人员素质测评的理