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教学秘书在高职教学管理与实施中的作用及任务 　　论文摘要：从教学秘书作用及工作任务出发，论述了在高职教学管理中应如何更好地发挥教学秘书的作用，并提出了工作任务的要求及实施方法。 　　论文关键词：教学秘书；教学管理；作用；任务 　　教学管理是高职院校教学质量工程顺利实施的保证，是高职院校管理工作的重心所在，是提高整体办学水平的根本保证，决定着学校的教学资源配置是否合理，高校的办学质量、办学规模、师资结构等方面是否协调发展。以教学秘书为核心的基层教学管理队伍，是教学管理所有方针政策落到实处的保证。随着高校教学改革的深入，教学管理的现代化程度日益提高，如何提高教学秘书队伍的整体素质，使其充分发挥其职能，更好的为院系建设发展做贡献，促进教学改革，意义十分重大。浙江工商职业技术学院自1999年从原先的宁波商业学校升格为高职院校以来，一直强调教学秘书要专业、专心和专职。笔者从事教学秘书工作多年，现根据自身实践将一些不成熟的经验整理如下，以供参考。 　　一、教学秘书工作岗位特点 　　教学秘书角色多样，扮演着“服务领导、服务教师、服务学生”的角色，这势必要求教学秘书应该加强与任课教师、学生间的交流沟通，主动为他们着想，及时向主管领导反馈教学信息，树立自觉服务的意识，真正将服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动正常运作做好准备，确保日常教学活动的顺利开展。在过去的几年里，随着教学管理体系的不断完善，学校在教学部门整合中力求机构精简，效率突出，这就对教学秘书的工作能力提出了更高地要求。具体表现为工作内容增加，工作难度加大且越来越繁琐。由此决定了其岗位特点，要求教学秘书具备较好的服务意识，对工作有着任劳任怨的态度，同时应提高处理突发事件的能力，并随时做好应对上级检查的准备。 　　1.教学秘书应具有较高的服务意识 　　教学秘书作为院系教学管理基层工作者，需经常面对院系教学主管领导、任课教师以及学生，接受各种任务和处理各种问题。比如教学主管领导要求发布一些教学信息，任课教师提出需要改变上课时间或者上课地点，以及学生提出专业调整或者办理休、退学手续等要求，另外还要通知学生更换教室或上课时间等，这些工作看起来不难，不复杂，但实际上都需要教学秘书细心认真的处理，如果不注意就会直接影响到教师和学生正常上课。因此，对于这项工作，教学秘书如果没有良好的服务意识，是做不好的。教学秘书的工作必须建立在真心诚意服务的基础上，任劳任怨，全心全意为教师和学生服务。 　　2.教学秘书应具备较强的管理或协调能力 　　作为教学秘书，在日常的工作中所涉及的面是很广的，不但有教师的工作、学生的工作，还有学校教务处和院系教学办布置的任务。如何对各种教学任务和教学工作进行有效管理或者协调好各个服务对象是每一名教学秘书都要认真思考的问题。在此类问题的处理上，需要教学秘书平时养成良好的管理习惯，具备对各种任务进行快速分类，找出最佳方法的能力。例如，出现班级上课地点冲突或者教师不到岗时，应第一时间通知授课教师具体的上课地点，然后马上与上课班级的班长联系，告诉其更换后的教室在哪里。如果事先没有安排好教室的话就马上找空余的教室进行安排，以免出现学生喧闹或者拒绝上课的不良后果。 　　3.教学秘书应具备处理突发事件和繁琐性问题的能力 　　教学秘书应时刻做好迎接突击检查和突发事件的准备。在高职教学中，教学质量提高需要管理部门经常对教学过程进行监督和检查，承担这些监督和检查的对象不外乎教学主管领导和教学秘书。因此，对于教学秘书而言，一旦有上级领导来检查工作就应随时做好应对准备。而要能顺利过关则需要平时对教学条例和工作规范的熟知，在日常的工作中随时进行文档的整理与归类，严格按照教学管理细则对教师教案、电子课件、授课计划、教学大纲等资料进行细分和保存，以免上级检查需要时无从找起。 　　二、教学秘书的作用 　　教学秘书岗位不可或缺，其作用显而易见。在高职院校教学开展和实施中，处处离不开教学秘书的身影。其作用具体表现在四个方面。 　　1.教学秘书是教学各个环节正常运行的重要保障 　　教学环节主要包括教学任务下达、授课教师确定、上课教室分配、学生课表制定等。其中教学任务是由教务处下达的，授课教师由各个专业确定，上课教室由教学秘书根据教务处统筹安排的教室进行分配，学生上课课表由教学秘书制定。在这些环节中每一个环节都不容忽视，都需要教学秘书认真核查，如果其中一个环节有问题将直接影响到整个教学过程的正常开展。因此，这就要求教学秘书对于每一个环节都要好好把关，以确保每个环节正常运行。另外，教学秘书应及时将日常管理工作中存在的问题和情况向院系领导反映，并提出自己的看法，主动补缺拾遗，同时也要把领导的决策向下传递，如果有教师或者学生反映情况，则应及时把教师和学生的意见向上反馈，使教学主管全面了解教学情况，做出正确的判断和