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政务接待工作 目录 一、接待工作流程 二、接待方案的拟定与报批 三、政务代表团接待工作流程 1.来访党政代表团接待工作流程 2.党政代表团出访工作流程 四、经贸考察团接待工作流程 五、大型活动（会议）接待工作流程、常见政务接待活 动工作流程 1.领导会见工作流程 2.交流座谈会工作流程 3.领导宴请工作流程 4.考察活动组织流程 一、接待工作流程 二、接待方案的拟定与报批 文例： ××市党政考察团在××接待方案 在×时间：200×年×月×日至×月×日 考察内容：城市建设、社区卫生工作。 主要来宾：姓 名 职 务 出席领导：姓 名 职 务 日 程 安 排 9月12日（星期一） 07：00考察团乘××××航班抵×，下榻 ××宾馆早餐 （08：20××在×宾馆迎接并陪同考察。） 08：30出发考察城市建设与管理 09：00考察城市中心广场建设情况 09：30出发前往××城市公园 10：00考察××城市公园 10：30出发前往××宾馆 11：00座谈会 主持人：××× 地 点：××宾馆××厅 参 加：××× 议 程： 12：00午 餐 地 点：××宾馆 陪 餐：××× 13：00午 休 地 点：××宾馆×号楼 （14：20×××在××宾馆迎接并陪同考察） 14：30出发前往××卫生服务中心 15：00考察××卫生服务中心 15：20前往××骨科医院 15：40考察××骨科医院 16：00前往××社区卫生服务站 16：05考察××社区卫生服务站 16：25前往××医院 16：25前往××医院 16：45考察××医院 17：00出发前往××宾馆 18：00××市宴请 地 点：××宾馆×××厅 参 加：×××、××× 20：00乘×××号航班离蓉 （×××在××宾馆上车前往送机） 联系人：××市接待办 ××× 联系电话：×××× 附： 客 人 名 单 2010\201008\2010-08-02国土资源部徐绍史\国土资源部部长徐绍史一行在蓉日程安排1.doc 三、政务代表团接待工作流程 政务代表团接待是各级党政机关接待工作的主要内容。其接待工作流程为： 1.来访党政代表团接待工作流程。 其操作流程如下图所示： 2.党政代表团出访工作流程。 本级领导带领党政代表团外出进行工作考察、学习时的随行联络服务工作，与接待来访党政代表团有较多雷同之处，工作重点主要是协调联络服务工作。 其操作流程如下图所示： 四、经贸考察团接待工作流程。 经贸考察团的接待工作流程与来访党政代表团的操作流程基本一致，故不再累述。 五、大型活动（会议）接待工作流程。 大型活动（会议）组织协调工作头绪多，一般要注意以下环节。 六、常见政务接待活动工作流程 1.领导会见工作流程： 2.交流座谈会工作流程 3.领导宴请工作流程 4.考察活动组织流程 * * 相关准备工作 落实准备工作 通知新闻单位 通报相关部门 制作、送达正式方案 接站准备 点位衔接 食宿准备 座谈会、会见准备 城市礼品准备 宴请准备 着装要求 分车名单 分房名单 其它准备 交通保障 了解客人要求 详查主宾简历 向领导预报 预订活动场地 住宿安排 餐饮安排 考察安排 接待信息 车辆安排 抄报有关领导知晓 分管接待领导审批 制定方案 方案送审 方案执行 信息反馈 信息统计 填报接待任务情况汇总表 填报办公自动化系统 方案通过 1、做好信息沟通。 要点：一方面，了解准确客人情况；另一方面，向有关领导预报情况。 2、拟定接待方案。 要点：客人抵离时间（方式）、考察点位、客人名单、接待领导、行程 ，座谈会、会见、宴请、住宿、用餐、乘车等安排，点位简介等。 3、报批接待方案。 要点：按照程序审批接待方案。接待方案一经批准，原则上不再改变。 4、提前做好准备。 要点：抓紧做好方案印制、领导通知、部门衔接、点位检查等准备工作。 拟定接待方案 要素包括：客人抵离时间、方式，车辆、 迎送、住宿、餐饮，考察行程、座谈会、 宴请、出席领导、着装要求等 接收接待任务信息 沟通衔接有关事项 接待方案报批 确定主宾及人数，迎送 细节等，衔接车辆安排 弄清费用标准、报销渠道， 初步衔接食宿安排 明确重大活动安排原则、 协商确定接待日程安排 做好接待准备 根据规模和日程，预订客房