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浅谈班主任工作的“冷处理”艺术 　　【摘要】：如果说，班集体是学校教育的前沿阵地，那么，班主任则是这个前沿阵地上的组织者和指挥者，对班集体的成长和发展起到重要的甚至是决定性的作用。要做好班主任这一项宏伟的工程，我认为要恰当巧妙运用“冷处理”艺术，来化解家长、学生与教师之间的矛盾，营造一个和谐健康班集体。 　　【关键词】误区冷处理 　　一、班主任工作的四大误区 　　小学生的心灵很纯洁，纯洁得像一张白纸。教师特别是班主任老师是在“纸上画画的人，“画”得美不美，有时会影响他们 　　的一生。然而有些班主任在“画画”过程中却忽视了教育艺术，自觉或不自觉地进入误区。 　　误区之一：动辄便“罚。”时下有些班主任效仿社会上到处处罚的做法，对学生动辄就“罚”。诸如：罚抄书、罚钱、罚物、罚站、罚面壁等等，不一而足，还美其名曰这是“以‘毒’攻毒，以‘恶’制严”。平心而论，有时适当地处理，作为一种批评手段，不失为一种有效的教育方法，但动辄便罚则是与教育规律相违背的。 　　误区之二：消极情绪的迁移有些班主任常常不能驾驭自己的情绪，高兴时，学生可以“享福”；不高兴时，学生则要遭殃。他们每每因不顺心之事而情绪异常时，不是整天板着脸，就是训斥、讥讽、甚至体罚学生。殊不知这些做法容易产生教育的负效应，只能给学生造成精神的压抑，情绪上的刺激，使学生时常有一种恐惧心理与紧张感。 　　误区之三：知错不认错。人非圣贤，孰能无过。班主任老师在教育学生时也不可能做到事事正确，但有些班主任明知自己有 　　了错，却不愿或不敢在学生面前做公开的检讨，这样知错不认错，就会使这位班主任马上威信扫地，学生会因此而鄙视他，认为这个班主任言行不一，好唱高调。 　　误区之四：批评不分场合。批评教育是一种手段，班主任批评学生也是常事，但有些班主任批评学生却不分场合。喜欢在办公室当众指责、训斥学生，认为办公室气氛严肃，批评其有威信。其实办公室是教师备课、工作的地方，在此公开批评学生并不好。 　　一旦在办公室当众被老师指责，就会觉得自己受不了莫大的羞辱而自卑消沉下去。 　　二、班主任工作的“冷处理”艺术。 　　班主任工作既是一门科学，也是一门艺术，即班主任工作既有规律可循，又无一成不变的模式。目前，对有些教师来说，不是缺少爱生热情与积极工作态度，而是缺乏现代科学的教育策略和处理艺术。那么，班主任要想走出这些工作误区，取得良好的教育效果，就必须恰当冷处理好这几种关系。 　　1.当家长与班主任的意见发生矛盾时，“冷处理”。 2.当学生与班主任的意见发生矛盾时，“冷处理”。 3.当任课老师与学生产生矛盾时，“冷处理”。