精细化管理大讨论.docVIP

通过精细管理增强责任心， 反思日常工作提高工作标准 “天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。精细化管理并不复杂：就是要把复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化事情定量化、定量的事情信息化。 增强责任心和提升执行力，把精细管理落在实处，让精细化理念成为管理的常态，贯穿日常工作的始终是我们最终的目的。 我在公务用车大队负责调度室的日常工作，兼任一中队的中队长。通过本次学习和大队组织的讨论，对照精细化找差距，让我看到了工作存在的低标准与不足。也找到了解决的思路与办法，在大队的支持与其它部门的配合下更有信心把以后的工作做好。 我具体从以下四个方面谈谈： 调度责任心与执行力的问题。 现象：倒班的四个调度调派车辆执行力度不同，工作的效率与结果不相同。 原因：归根到底是责任心的问题 解决思路：和主管运行的郑经理一起与调度主动沟通为他们解决后顾之忧（比如调度每年休假、家中有事请假的问题）。调度日常工作流程化：面对面交接班、了解出车情况与司机待命状态。接电话做记录，落实用车情况。及时与司机沟通做好司机的工作（细致），对因工作不能及时回库