超市商业智能模型研究.docVIP

超市商业智能模型研究---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- / 文章来源：新浪 摘 要：针对超市这种商业企业经营决策的需要，以某POS系统为例，在不影响超市POS系统运行的前提下对POS系统的数据库进行少量修改，进而设计出数据仓库、多维数据集、数据挖掘模型和报表模型，通过商业智能门户向企业数据分析人员和经营决策人员提供操作简便、界面好的平台。关键词：商业智能；数据仓库；OLAP 　　 　　1 引言 　　 　　随着竞争的加剧，POS系统在零售企业中得到了广泛的应用。POS系统和联机电子秤等极大地提高了前台销售和盘存的速度，并可以随时打印各项报表，使得零售企业的日常管理实现了信息化，为企业积累了丰富的、比较完整的能反映企业经营过程的数据。为了充分利用大量历史数据，各零售企业开始建设数据仓库系统，在商品分析、销售分析、库存分析、客户分析等方面取得了一定的成功。但是目前零售企业的数据分析存在一定缺陷： 　　（1）对客户的分析有一定的片面性。我国零售业（超市）的客户多数是居民，超市POS系统可以记录居民的姓名、年龄、地址、电话、职业、受教育程度等基本信息。客户信息记录的是会员个人的