SPC统计制程管制讲义（正）.pdf

SPC 統計製程管制 講師：柯協助 老師 講授大綱 死亡診斷 vs. 疾病預防 認識變異 如何管理變異—SPC 什麼是製程能力? 製程能力的分類 製程能力評估的步驟 短期製程能力評估的步驟 長期製程能力評估的步驟 計量值管制圖之長期製程能力計算 計量值管制圖之長期製程能力計算 製程能力計算之注意要項 如何提升製程能力 結論 死亡診斷 vs. 疾病預防 A公司為配合客戶實施進料PPM制度，在成品端增 加檢驗人員 增加檢驗人員之前，每一萬個約有100個不良 增加檢驗人員之後 第二天，減為平均80個不良 第三天，再減為平均60個不良 因此，廠長認為增加檢驗人員對減少不良品是有效的 諸不知，到了第五天，不良品又暴增為平均150個 為什麼?? 死亡診斷 vs. 疾病預防 一個檢驗人員，可能有檢驗遺漏 增加檢驗人員 增加檢驗人員，只是在減少可能的檢驗遺漏 但檢驗只是在“發現不良＂ 不良是製程中產生出來，增加檢驗人員對降低 不良發生率，沒有幫助 死亡診斷 vs. 疾病預防 產品規格的檢驗 製程源頭變異的管制 自 巡 全 量 主 迴 數 測 檢 檢 檢 人 機 系 驗 驗 驗 統 認識變異 天下事唯一不變就是 變 響應SARS量體溫運動體溫也一直在變 (6/1連續10天每天兩次) 品質特性量測 完全相同的尺寸 不會連續出現 為什麼會產生變異？ 製程輸入 製程系統 變異 同 同 同 批 部 一 人 機 環 材 方 材 設 人 的 器 境 料 法 料 備 員 身 磨 變 變 變 心 損 化 異 化 理 如何表達變異？ 紀錄變異的數據 計算變異的數據變成直方圖 如何表達變