员工管理技能.docVIP

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解组织架构和岗位的变化的重要性； ● 了解如何建立学习型组织； ● 掌握管理知识员工的关键点； ● 知道科学培训员工的目的和意义。 ? ? 员工管理技能 一、关注流程、组织架构和岗位的变化 关注市场竞争、企业战略、组织架构、业务流程和管理制度是员工管理首先要考虑的问题，在这些方向性问题基本考虑清楚、进入操作实施阶段以后，人力资源与管理、企业文化建设等问题才进入考虑议程。这个顺序本是合理的——先考虑大方向、大的运作框架，再考虑实施的计划与行动。 在管理举措、管理体系与员工对接的方式方法上，必须注意建立和调整运作流程。组织结构、管理制度、企业文化等这些措施主要服务于战略和员工，是为了让员工能够有一个平台依托，为了让员工有一个产生协同行为的约束和指引体系，从而使员工产生协同、高效的行为来保证战略目标的完成以及业绩目标的实现。 ? 二、建立学习型组织 在当代企业中，盈利模式主要由两部分构成，一是开源，一是节流。开源就是新产品的利润空间及产业链上游收益和产业链下游收益之和，节流就是对固定成本和可变成本进行压缩。 图1所示的是制造型企业的盈利模式。 ? 图1? 制造型企业盈利模式 ? 企业的盈利模式决定了企业必须关注顾客、关注变化、关注竞争。对顾客的关注，是以客户为导向的关注方式；对变化的关注，是以流程为中心的关注方式；对竞争的关注，是以团队面对竞争