管理信息系统第5课.pptVIP

第五节 企业资源计划（ERP） 一、ERP系统概念的提出 背景： — 全球化经济和竞争的出现 — 企业集团多元化经营 — 计算机和网络通信技术的迅猛发展 特点： — 面向供需链管理、面向流程的信息集成 — 采用最新计算机及网络通信技术 — 支持企业业务流程重组（BPR） 性质： — 合作竞争信息沟通的手段 — 信息/互联网时代企业管理革命 二、ERP与MRP、MRP Ⅱ的关系 所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块，MRP是ERP系统不可缺少的核心功能。 传统的MRPⅡ系统主要包括的制造、供销和财务三大部分依然是ERP系统不可跨越的重要组成。 四、实施ERP的风险 企业实施ERP系统时，风险主要体现为： 五、ERP 的发展趋势 同互联网结合，彻底改变企业的经营管理模式 适应各种行业和企业的需求，配置、裁剪模块 开放性，不同软件公司产品的混合选用与功能整合 人工智能基础上的决策支持 各种计算机最新技术的应用 中小企业应用面扩大 协同商务 第三章 管理信息系统的技术基础 主要内容 1、数据处理 2、数据库技术 3、计算机网络 案例：新加坡旅游局学习如何管理数据 新加坡旅游局（Singapore Tourism Board，STB）会搜集、储存与分析新加坡旅游的游客数据，利用大型主机取得与处理游客的入境资料，并生成月报与年报。当新加坡成为越来越受欢迎的全球商务与旅游地点后，旅游局的信息系统部门并不能跟上新加坡政府对于更正确与实时的统计信息的需求。旅游局采用过时的数据管理与存储系统，数据被储存在分散的文件与格式中。将这些数据从众多来源中整合在一起是十分耗时的，最终使用者不能轻松地按自己偏好的格式随时制作报表。 Patrick,Lau Chen Chai是新加坡旅游局的首席信息官，他发起了一项计划开发强大的中央存储库存放旅游数据，可以让所有主要的统计系统使用，并且也可以满足该局与该产业的需求。有了高级管理层的支持，Lau的团队基于在Sun与西门子服务器上运行的Oracle数据库，构建了称为AIMS（Automated Information Management System）的数据仓库。 此系统使用三层式客户机/服务器架构，因此处理能力可以平均地分散在个人计算机、应用服务器与数据库服务器中。为了分析数据仓库中的数据，Lau选择了冠群电脑公司（Computer Associates）的工具，包括InfoPump、InfoBeacon、InfoReports与WebBeacon分析软件。 InfoBeacon是联机分析工具，可以分析与展示多维度格式的数据，并可以让旅游局以不同维度产生所需的信息。 AIMS在1999年4月开始使用。此数据仓库使旅游局可以更有效率与快速地生成报表，旅游局花在产生报表上的时间总共节省了550人天，花在处理从旅游局中不同部门来的偶发性信息需求的时间总共节省了546人天。现在新加坡旅游局可以在旅客入境3天内得到他们的数据。 ——资料来源：Winston Raj,”Constructing Potato Head,” CIO Asia,January 2002（.sg）. 第一节 数据处理 一、数据处理的概念 （一）数据处理的基本内容 数据收集 数据转换 数据的筛选、分组和排序 数据的组织 数据的运算 数据存储 数据检索 数据输出 二、数据组织 （一）数据结构 1）数据的逻辑结构，从逻辑关系上描述数据，与数据存储无关，独立于计算机； 2）数据的物理结构，又称为存储结构，是逻辑结构用计算机语言的实现，依赖于计算机语言。 3）数据的运算，定义在逻辑结构上，每种逻辑结构都有一个运算集合。常用的：检索/插入/删除/更新/排序。 数据逻辑组织的基本逻辑元素 数据项 是组成数据系统的有意义的最小基本单位。它的作用是描述一个数据处理对象的某些属性。 记录 与数据处理的某一对象有关的一切数据项构成了该对象的一条记录。标识记录的数据项称为关键项。 文件 相关（同类）记录的集合称为文件。 数据库 按一定方式组织起来的逻辑相关的文件集合形成数据库。 数据的逻辑结构 线性结构，若结构是非空集则仅有一个开始和终端结点，并且所有结点最多只有一个直接前趋和后继。 如：线性表、栈、队列、串等。 非线性结构，一个结点可能有多个直接前趋和后继。 如：树和图。 数据的物理结构 顺序存储，把逻辑相邻的结点存储在物理上相邻的存储单元内。 链接存储，结点间的逻辑关系由附加指针字段表示。 索引存储，存储结点信息的同时，建立指示逻辑记录和物理记录之间对应关系的索引表。 散列存储，按结点的关键字直接计算出存储地址。 Confidentiality/date line: 13pt Arial Regular, whiteMaximum le