第六章营销调研与需求预测.pptVIP

第六章 营销调研与需求预测 * * 学习目标 理解市场营销信息系统的构成 理解市场营销调研的涵义、特点、类型及程序 掌握市场调研的方法 懂得如何估算企业当前的市场需求 掌握市场需求预测的基本方法 * * 信息的含义 从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。 广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。 信息按照内容可分为消息、资料和知识三类。 * * 信息的功能与特征 信息的一般功能 中介功能 联结功能 放大功能 信息的一般特征 可扩散性 可共享性 可存贮性 可扩充性 可转换性 * * 在市场经济条件下企业的 经营活动过程 信息处理与经营决策 组织生产过程实现物资转换 企 业 市 场 （1）从市场获得各种信息 （2）信息处理与经营决策 （3）从市场购买除信息外的各种生产要素 （4）组织生产过程实现物资转换 （7）从市场回笼货币 （5）向市场提供各种信息 （6）向市场投放产品 * * 市场营销信息系统 市场营销经理 分析 计划 执行 控制 市场营销环境 目标市场 营销环境 渠道 宏观环境因素 评估信息需求 内部报告系统 营销情报系统 发布 信息 营销决策主持系统 营销调研系统 市场营销信息系统 * * 　市场调研的任务 明确营销中的经营决策问题； 详细规定研究这些问题所需的信息； 设计信息收集的方法； 管理并实施数据收集过程； 分析调查结果； 报告调查结果和解释结果的含义。 * * 营销调研的方法 纯随机抽样 机械抽样 类型抽样 整群抽样 判断抽样 抽样调查 重点调查 普查 样本选取 * * 收集资料的方法 1．固定样本连续调查； 2．观察调查； 3．实验法； 4．询问调查。 * * 市场需求预测专家意见法 小组讨论法 单独预测集中法 特尔菲法 * * 时间序列分析法 直线趋势法 统计需求分析法 * * 本章的主要内容 市场营销信息系统的构成 市场营销调研的涵义、特点、类型及程序 市场调研的方法 估算企业当前的市场需求 市场需求预测的基本方法