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企业行政管理经理培训课程介绍
??课程名称: ??课程简介: ??培训单位及联系电话: 联系人:联系电话: ??培训对象: ??培训教材: 1、《企业行政管理教程》中国劳动社会保障出版社48元2、《企业行政管理经理实操细节》广东经济出版社28元 ??培训师资介绍: ??培训大纲: 总体目标
培养已经或准备从事酒店高层岗位管理工作的人员(总经理、副总经理等),通过培训使他们掌握酒店最新的管理理论和理念,掌握综合处理酒店经营管理的知识和技能。学会正确处理酒店计划、指挥、组织、协调和控制过程中的疑难和常见问题。
理论知识培训目标
依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的理论知识与能力要求,通过培训,使培训对象了解和掌握酒店管理的职业道德以及与之相关的法律法规知识,并拥有较高水平的酒店管理专业理论知识,包括领导科学与艺术、酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等知识,能培训和指导酒店员工正确开展酒店经营管理活动。
专业能力
依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的专业能力要求,通过培训,使培训对象能科学与艺术地实施酒店管理和领导,具有酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等技能,并能综合处理酒店经营过程中的疑难和常见问题。 ??课程设置:
企业行政管理实务
企业行政管理概论
执行力
中层干部管理技能
职业核心能力
企业行政法规
企业人力资源管理
考试
共计
4学时
企业行政管理概论
4学时
执行力
4学时
中层干部管理技能
8学时
职业核心能力
4学时
企业行政法规
4学时
企业人力资源管理
4学时
考试
40学时
共计
??培训计划: ??开班时间: ??报名方式: 报名地点:;
电话:需携带:1、《CETTIC酒店管理岗位培训登记表》;2、身份证复印件;3、一寸蓝底证件相片四张。 ??收费标准: ??培训地点: 培训地点1 深圳
培训地点2 山西
培训地点3 北京
培训地点4 ??培训方式: 面授、自学 ??考核方式: 考试方式:笔试(闭卷),共两卷,即理论卷、实操卷。 考试题型:选择、判断、简答、论述、案例分析等。 ??考核样题: ??其他:
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