人力资源管理师三级2014年5月考前磨刀.docVIP

人力资源管理师三级2014年5月考前磨刀 ? 一、2014年5月份考试总体预测 第一场考试：按惯例熟悉、做会历年真题。 第二场考试： 模块 简答 计算 案例分析 方案设计 合计 规划 6 3 1 1 11 招聘 6 3 1 — 10 培训 5 — 4 1 10 绩效 4 — 2 1 7 薪酬 5 3 — 1 9 劳关 6 — 3 — 9 合计 32 9 11 4 56 ? 二、专业能力部分各模块预测重点 第一章???人力资源规划 （一）简答题 问题1. 工作岗位分析的程序???P7-9 问题2. 工作岗位分析准备阶段应做好哪些工作???P7-8 问题3. 改进岗位设计的基本内容???P16-18 问题4. 企业定员人数的核算方法有几种？??P26第三自然段+P32-35企业定员新方法。 问题5. 制度规范的类型????P43-44 问题6. 人工成本预算审核方法及其控制程序???P52-57 （二）计算题 问题7. 按劳动效率定员(公式1-4)例题???P29； 问题8. 按设备定员(公式1-5)例题???P30； 问题9. 按岗位定员(公式1-6)例题???P31 （三）方案设计题 问题10. 起草工作说明书??P6-7（12条） （四）案例分析题 问题11. 黄某是某化工公司的人力资源经理，要制定一份企业定员计划书。目前公司有设备看管工、维修工、行政文秘、中层干部、技工、销售人员等。请回答以下问题： 公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数? P30-31 企业定员的原则是什么？ P27-28 第二章??招聘与配置 （一）简答题 问题1. 采用校园上门招聘方式时应注意的问题??P65-66 问题2. 面试的基本程序??P71-72 问题3. 如何运用公文处理模拟法来对管理人员进行测评？ P79-80 问题4. 如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？ P80 问题5. 工作轮班组织应注意哪些问题？ 解决夜班疲劳的办法？ P105-106 问题6. 外派劳务工作的基本程序???P110-111。 （二）计算题 问题7. 员工录用决策的补偿式方法??表2-1??P82 问题8. 员工招聘活动评估的计算（成本效用评估+数量评估）P83-84 问题9. 员工配置的基本方法表2-3、4、5。P93-95 （三）案例分析题 问题10. **公司去市人才市场参加召开招聘会，请回答： （1）要做哪些准备工作？ (参加招聘会的主要程序)P61 （2）在招聘的“初选”阶段，审查申请表和简历时应该注意 ?????哪些问题？P67-68 第三章??培训与开发 （一）简答题 问题1. 培训需求分析的实施程序??P118-121 问题2. 培训规划的主要内容有哪些？ P127-128 问题3. 年度培训计划的制定??P134 问题4. 培训课程的实施与管理包括几个环节 P135-137 问题5.简述企业培训制度的基本内容??P162-163 （二）案例分析题 问题6.请结合案例回答以下问题： （1）导致这次培训失败的主要原因是什么？（或：你认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？） 答题思路： 此类题目中失败原因应该从四个方面查找：培训需求分析、培训规划制定、培训实施和培训效果评估。 找到问题出现的地方结合案例回答即可。 问题7.企业应该如何把员工培训落到实处？（或：如果你是公司的人力资源部经理，你会怎么安排这个培训项目）。 答题思路： 此问一般都会跟前问同时出现； 回答也要从培训流程的四个阶段入手； 并且还要增加与培训相联系的其他模块的点。如与绩效考核的联系，与员工晋升的联系等。 问题8. 制定培训规划的步骤和方法???P129-133 问题9. 某公司重视管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演、工作轮换、案例研究等。如果你是该公司的培训主管，你将如何选择适合的培训方法? （分析培训方法的适用性）??P156-157 （三）方案设计题 问题10. 入职培训制度的起草???P163-164 第四章??绩效管理 （一）简答题 问题1.绩效管理考评阶段应做好哪些组织实施工作？P178-179 问题2.绩效面谈的种类??P184-185 问题3.提高绩效面谈有效性的具体措施???P186-187 问题4.绩效管理中的矛盾冲突与解决方法P193-194 （二）案例分析题 问题5.某公司年终绩效考核采用强迫分布式的末位淘汰法。年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本