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International Marketing of Master 第五讲 全球市场营销战略 5.1 战略和企业 任何企业的根本目标是盈利。但是，只有当企业的产品价格高于产品的生产成本，企业才会盈利。 企业从事的是价值创造活动，必须生产那些消费者认为有价值的产品。消费者愿意为某种产品支付的价格反映了消费者对产品价值的判断。 企业增加盈利的基本战略 企业可以通过差别化战略，使自己的产品同竞争者的产品区别开来，以增加产品价值。 提高产品质量； 为消费者提供某种服务； 根据消费者的需要定制产品。 企业也可以通过寻求更有效率的价值创造方法，以降低价值创造的成本。 5.1.1 作为价值链的企业企业价值链包括生产、营销、原材料管理、研究开发、人力资源、信息系统以及企业基础设施等一系列不同的价值创造活动。这些活动可分为主要活动和支持性活动。 主要活动 企业的主要活动包括产品生产、营销、交货及售后服务。 有效率的生产可以减少价值创造的成本（如通过实现规模经济）并且可以通过提高产品质量（如减少有缺陷产品的数量）而增加价值，从而有利于高位定价。 有效率的营销一方面能够帮助企业降低成本（如通过实现足够大的销量来取得规模效益），另一方面可帮助企业根据消费需要定制产品，并使企业的产品与竞争者区别开来而增加产品价值，这两种措施都有助于高位定价。 支持性活